编辑导语：流量增长是一个浩劫题，也是正在被运营者们不绝摸索的一个问题。本文作者为我们阐明白用户运营思维的两个误区，而且总结了成立正确的用户运营思维的三个偏向，快来一起进修吧。

2015年，“增长黑客”观念从美国硅谷引进到海内，引起了整个互联网圈对Growth Hacking（黑客式增长）的热捧。

“增长”一词就成为了职场、咖啡厅、职业论坛里的一个高频热词，一时间颇有全民进修增长技能的热闹空气。

其时，面临业务增长瓶颈而束手无策的你，是不是感受假如学会了这些技术，就能解开业务增长的困难？

但事实并非如此。

许多企业纯真为了追求数字上的增长，砸了不少钱，玩了不少获客的“幻术”。纯真的通过津贴和“套路”，获取的用户增长只是阶段性的，可能说是不行一连的。

回过甚来看，企业想做好一连性的增长，从来就没有速成法和捷径。

所有乐成的企业在实现用户量爆增的背后，都有一套成熟完善的运作机制和体系支撑着，这才是一个企业良性成长的原活跃力。

几年前的企业主和营销机构，都十分信奉“人海战术”和“渠道为王”，这对付有很强现金流的公司来说用大把推广预算实现增长方针没有问题，也不消思量精准获客的 *** 。

但对付中小型公司和初创公司来说，不行能有大量的资金来投找渠道砸告白，也不能一连性的给用户做津贴，而是要通过产物力和风雅化用户运营，来实现一连性的增长，担保告白信息触达的用户就是我需要的用户。

而对付扛着增长指标的职场人来说，具备完善的增长系统性思维，远比纯真把握几个增长能力更重要！思维是底层，技能和能力是上层修建，搭好增长的底层框架体系才气担保业务一连性的成长。

从2015年开始看范冰写的《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘笈》开始，到厥后看杨飞写的《流量池》，海内互联网公司的增长要领论也越来越多，也越来越体系化了。

我在快速“输入”增长要领论的同时，会阶段性的团结事情中的增长项目做复盘，也逐渐形成了我本身的增长思维框架和常识体系。

从去年开始，我把这些要领论和思考整理记录下来，形成了一本关于增长的书籍，这本书籍叫《流量舆图》。很兴奋的是这本书本年8月份已经上线了，分享给各人。

我一直是以全局观来对待流量问题，始终强调增长应该拥有全栈运营本领，这个本领会合浮现是对公司全域流量高效获取和利用上。

详细来说应该是：做好产物推广的全域流量运营、用户运营指标提高、营销计策拟定、流量渠道拓展、运营数据阐明等多个方面。

这些本领可以在事情中逐步造就，这篇文章里，我先不做展开。

想做好增长运营的事情，我认为最重要也是最焦点的是需要先具备4种做运营的职业思维，即：用户运营思维、勾当营销思维、流量思维和数据思维

在职场中，运营人员就是所有工种里“职业思维”属性最富厚的。市场人员拥有的最焦点的“职业思维”是营销思维，产物司理的最焦点的“职业思维”是产物思维。

实际上，你很难用一句话说清楚一个做增长的运营人员需要具备什么样的“职业思维”，因为做增长所面对的事情“杂”且“专业”。

假如想成为一个增长专家，单单具备一个方面的本领是无法掌控全局的，必需具备全域流量运营本领。

不光单是增长团队，行业内险些所有的互联网公司，根基都是技能和产物司理主导一切，作为运营人更是需要成立独立且完善的运营思维。

我也想在接下来的这段时间，在人人都是产物司理的社区和各人聊聊这四种思维。这是之一期，讲用户运营思维。后头会有系列文章里和各人逐一展开其他三种思维。

实现增长的用户运营思维要避开2个误区，同时要恪守3个偏向

一、用户运营思维的两个误区

做用户增长的人应该对用户代价转化认真，做存量用户运营的人应该对用户体验认真。

在做新用户运营时，为了迎适用户的需求可能留住新用户，我们往往会陷入到两个极度：一个极度是无限“妥协”想方设法的留住新用户，别的一个极度是重新用户注册后就开始急于变现伤害用户体验。

这是很明明的两个思维误区！

1. 误区一：别把用户奉为“上帝”

互联网企业与传统企业较量，在对待用户的视角上，我认为是存在认知差的。

传统企业在策划进程中履行“用户是上帝”的原则，对到店用户的需求举办全方位满意，这是对企业良长处事的很好的浮现。

海底捞就将“处事至上”做得十分到位，形成了差别化的品牌形象，这个理念用在线下客户处事策划打点中没有问题。