编辑导读:影响网站的因素有许多,但最直观是设计上给用户的的感觉。出格是对付电商平台来说,糟糕的设计无疑会对商品销量有所影响。本文作者梳理盘货了电商平台常见的7种欠好的设计,与各人分享。
我最近购置了一些夏季的打扮和配饰,主要是通过电商。在购置商品的进程中,并不是所有的电商购物体验都令人愉快,因此我对电商店肆举办了一些思考。
因为移动设备和互联网的成长,电子商务和手机购物也顺势突飞猛进。以下是一些统计数据:2013年至2018年,中国 *** 生意业务金额从2679亿元增长至57370亿元,复合增长率84.6%。
假如一个顾主在电商的购物体验欠好,那他将来再次购置的大概性会低落62%这里总结一下是我最近调查到的一些常见的电商用户体验问题。
01 购物车不显示商品数量我喜欢某个商品,所以点击“插手购物车”,然后…就什么反馈都没有了。
没有确认信息,我不能通过右上角的购物车图标知晓购物车里是否有对象,图标没有显示任何信息。
“我将商品添加到购物车了吗?照旧这个商品临时不行购置?我应该再试一次吗?”我觉得是因为系统出了BUG,所以我再一次点击了“插手购物车”,照旧没有什么反馈信息,我又点击了“插手购物车”,一次又一次…
当我想起来本身去购物车看看是否乐成将商品添加时,才发明我已经乐成添加了商品,而且数量为10。
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