编辑导读:许多时候,面临率领的一些“无理”需求,产物司理不只不能辩驳,还要自动背锅。想要拒绝老板,就必需对需求到底能不能满意举办阐明,详细怎么做?本文作者从自身事情实践出发,团结搜索成果的案例,分享了本身成果阐明的详细要领,供各人一同参考和进修。
率领:其他产物都有这个成果,我们怎么没有?
运营:有客户反馈需要某某成果,产物布置下
作为产物司理的我们,身边是不是常常充斥着这样的声音?
此时,你会如何选择:
A:好的,当即布置!
B:列位容我三思……
许多时候,我们明知道不公道,但照旧会选择A,很大原因是我们找不到符合的来由去辩驳对方的概念。但纵然选择妥协,苦逼的产物最后照旧背锅的谁人。
为了让咱们跟老板同事客户……PK的时候更有底气,我把本身的思路整理成文章,末了附上各人喜闻乐见的模板,相信看了这篇文章后,你的思路会更清晰。
前段时间做过一款资讯类产物,对付资讯类产物而言,搜索是个常见的成果。许多产物会在1.0版本的时候就标配上,可是搜索并非是一个简朴的成果,开提倡来肯定要占用必然的时间。因此,借着思考:“资讯产物初期是否需要有搜索成果?”这个问题,我们来看下怎么阐明成果的取舍问题。
一、缺失成果的影响假如要问搜索的界说是什么,许多人都能不假思索的答复出来,搜索就是从多个内容中找到想要的谜底。用户可以通过这个成果快速找到方针,从而节省时间本钱。
这个界说并没有什么问题,可是假如我们仅从这个界说去对待这个问题的话,很容易得出一个结论:用户需求+成果有效性=成果须要性,所以开拓就对了。
真的是这样吗?
场景一,没有搜索成果:
由于最近海外疫情较量严重,我想要看国际疫情的最新环境假如没有搜索成果我需要怎么去寻找方针?只能通过列表逐条查找,由于产物是1.0版本,资讯总计100条不到,刷完全部资讯大概需要耗费两三分钟阁下的时间,并不会太久,可是假如有1000条,10000条,甚至更多,再要通过一个个找,就不太现实。
通过场景,我们大白了以下几点
搜索真正的代价:当内容越多时,开拓搜索的须要性越高,当内容越少,搜索的须要性越低。
搜索缺失影响的用户范畴很小:搜索缺失真正影响的是有特定查找需求的用户,那么就需要观测影响的用户比例是几多?这些用户搜索的频率是多大?在产物低级很显然这样比例和频率必定是很少的。
缺少搜索有其他替代方案到达方针:用户通过列表中的资讯逐条查找要看的内容,由于当前资讯的数量少,可以办理这个问题。
二、得到该成果的功效场景二,有搜索成果:
当产物有搜索成果时,用户通过搜索来查找方针信息,由于产物的资讯少,用户在实际利用中,很大几率得到的功效是:跳转至缺省页,页面中显示“未找到相关资讯”
“未找到”相当于明火执仗的汇报用户:歉仄,您的需求无法满意。
此时用户的感受必定是糟糕的。因为用户要的是搜到,而非成果自己。因此,我们需要规避掉产物的弱点,制止搜索为空和搜索错误时给用户带来欠好的影响。此时开拓搜索成果显然是吃力不奉迎之举。
以上场景,我们可以获得:搜索的要害在于搜到,而当前开拓这个成果反而有必然的风险
三、该成果在当下的优先级怎么样?为了完整的思考这个问题,除了以上几点外,还需要思量成果的优先级,在产物的差异生命周期产物的方针也有所差异。
团结自身产物的环境,当下产物方针是晋升阅读上的体验,增加搜索成果并没有什么辅佐;
焦点成果是阅读和品牌宣布与搜索成果无关;
在跟开拓评估开举事度后,获得此成果的开拓并没有这么简朴。
以上阐明可获得:
搜索不切合当下产物方针
非焦点成果可能急需办理的问题
成果的开举事度中等
因而,在优先级评定上,该成果并非紧张重要,同样的开拓时间在其他更需要办理的问题上性价比更高。
四、总结通过以上几点,我们能得出结论:资讯产物初期并不适合开拓搜索成果。假如贸然开拓,大概好不容易积攒的种子用户,就跑到竞品那儿去了。
搜索这个案例可以给我们提供思考的几个偏向:
缺失该成果的影响范畴大不大,有没有替代方案?
该成果是否切合当下的场景,即开拓能不能满意用户真正的需求,有没有什么风险?
成果的优先级怎么样,是不是焦点问题,是否切合产物方针,开举事度怎么样?
文末附上整理好的表格以及文章的思维导图,可以按照表格上的参考自身环境。
模板:
思维导图:
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