用户并不是凭空增长的，要获取用户必需要用实力证明你的产物。本文通过Dropbox和PayPal的案例，阐明如何让用户发声，并制造流传。

鲜少人知道，Dropbox著名且乐成的用户推荐打算事实上是受到PayPal的开导。

这好像有点说不外去：假如用户推荐打算是PayPal提倡的，那么为什么PayPal的用户推荐打算没有比Dropbox的还要着名？谜底很简朴，其时互联网还未普及，社交媒体的民民风未成形，所以其时PayPal的用户推荐打算也险些是靠电子邮件、博客和即时通讯推广起来的。

尽量其时渠道有限，PayPal的用户推荐打算却相当乐成。凭据Elon Musk（PayPal首创人）所说，PayPal其时投入约6000万美元在用户推荐打算上，到了2015年时，PayPal的市值到达了466亿美元。

用户推荐打算辅佐PayPal逐日营收到达7％到10%的增长，用户基数也暴增高出一亿。

按照PayPal本来的 COO David O Sacks所述，PayPal最一开始确实是付费请用户来邀请他们的伴侣成为会员的:

“首先，人们要注册、确认电子邮箱、绑定一个信用卡，接着PayPal就会将推荐嘉奖金直接汇入他们的帐户。这些都是真金白银，用户可以将钱转给其他人或本身提取利用，所以对付PayPal来说这些是实实在在的本钱支付。我们在之一年必然有花了数千万美元在嘉奖用户注册与推荐上面（2000年3月时PayPal获取了100万的用户，同年夏季用户增长至500万）。但最后嘉奖打算徐徐退场。我们先将嘉奖金低落至5美元，接着是增加了更多的用户确认环节（好比银行帐户简直认）来让嘉奖金的取得变得越来越难，最终终止了这个打算。”

以下Salman Khan（美国可汗学院首创人）和Elon Musk的对话证实了这段已往产生的故事:

ELON MUSK: 我之前没有预期到PayPal的生长速度会如此地快，固然用户推荐打算厥后发生了一些重大的问题点。总之我们一开始是在加州帕罗奥多市的大学街上创建PayPal的。接着约莫在网站启动的一个月之后，我们涌入了10万名的用户。

SAL KHAN: 真假? 这么快？我不知道生长速度会这么的–

ELON MUSK: 对啊，生长飞快对吧

SAL KHAN: 所以这一切是怎么开始的？人们是怎么学会利用PayPal的？我的意思是，让买家与卖家都同时利用这件事是如何办到的？

ELON MUSK: 一开始，只要用户创办帐户我们就给20美金的嘉奖金。然后假如他们推荐身边任何人利用就再给20美金嘉奖金。接着我们徐徐将嘉奖金调为$10美元、$5美元。我们将嘉奖金低落，因为当用户基数越来越多时，这个产物所发生的人脉 *** 为用户带来的代价自己就远高出嘉奖金的代价了。

SAL KHAN: 所以你们其时真的是每个用户花5元、10元、20元这么多钱看成诱因来获取早期用户的？

ELON MUSK: 对，这是一笔相当的金额，我想其时花了或许有六、七千万美元的预算。

SAL KHAN: 天啊，这还真不是一笔小数字。

ELON MUSK: 但其实这是一个相对性的问题，金额多寡要看公司的体量巨细，像对谷歌来说这笔数字基础算不上什么。

SAL KHAN: 是没错，这对付他们来说确实算不上什么。

ELON MUSK: 这笔金额对大企业来说不算多，因为谷歌有500亿美元，苹果1500亿美元，这些都是大数字，但这也只是他们现金流的部门罢了。

SAL KHAN: 所以对他们来说几千万这种数额其实不是什么了不得的耗费。

ELON MUSK: 因为5亿美元在谷歌现金流中的占比是1%的话，你就知道我们花的几千万预算只相当于他们0.1%的现金比例罢了。

SAL KHAN: 你说得没错，这样算起来这些耗费不多，甚至不算什么。

ELON MUSK: 相对付他们，这些预算真的不多。

SAL KHAN: 没错

ELON MUSK: 而用户推荐打算到厥后，我们做了一些事来减缓用户增长的速度。抱负上，你会但愿客户增长的速率是由一个客户延伸出两个客户之类的，可能是三个。你但愿客户可以很快地增长。而这个进程或许可以相比成造就皿中细菌繁殖的进程。到厥后细菌数量会扩张的很是快，一直要碰触到了造就皿的边沿，速度才开始慢下来。

以下文字片断取自Peter Thiel（PayPal连系首创人）在CS183的讲课记载（CS183是Peter Thiel在斯坦福开的一门创业课程代号），论述相较于一般告白与商务拓展 *** ，PayPal最终如何发此刻一个用户身上花$20美元的推荐嘉奖金是更低本钱的获客 *** ：

开始时，PayPal的一大挑战是获取新用户。我们起初实验投放告白，但告白本钱太贵; 实验和大型银行谈商务相助，权要问题却接踵而来。一次茶余饭后，PayPal团队得出重要的结论：商务相助的拓展 *** 行不通，PayPal需要的是更有机的用户增长 *** - 病毒式的增长方案，也就是直接费钱在用户身上（让用户自行增长）。于是PayPal就开始这么干了，不管是新用户注册，照旧既有用户推荐新用户都可以获得10美元的嘉奖金。

接着，用户数量开始泛起指数型生长。PayPal最终以20美元的本钱价获取每一个新用户。