构建用户画像时，我们应该去重点获取和研究哪些关于用户的信息呢？我认为是感情，从感情的角度去洞悉用户的心田世界，挖掘其内涵的感情需求，以它为基本举办感情营销，从而对产物设计、营销推广和运营发挥建树性的浸染。

现今互联网界，不管是研发、产物、设计，照旧市场或运营，用户画像这个观念被炒得相当的火。如何构建用户画像的要领论可谓是汗牛充栋，但鲜有能落地生根的，更别提如何将其应用于实践了。

好比，你获得了如下的用户信息/用户画像，小同伴们能流通的答复下面的几个问题么？

一些常见的用户信息

这些数据的来历真实、精确和靠得住么？能有效的反应生产物利用人群的环境吗？

你能从这些信息中得出有代价的、能运用于实践的insight吗？

如何将获得的用户洞察（有代价的、深条理的用户信息挖掘）应用于实践？

假如上面的问题，你以为难以作答，或是谜底连本身都难以冲动，那也很正常，因为这些只是用户的人口统计学信息，哪怕在数据来历质量上没有问题，你也很可贵出有代价的用户洞察。

那么，我们应该去重点获取和研究哪些关于用户的信息呢？可能是，从哪（些）个角度去研究用户呢？

笔者认为是感情：从感情的角度去洞悉用户的心田世界，挖掘其内涵的感情需求，以它为基本举办感情营销，从而对产物设计、营销推广和运营发挥建树性的浸染。

本文篇幅较长，分为5大部门，在中间部门有关于心理阐明东西的先容，案例分手在第二部门和第五部门，各人在阅读的时候可以跳过“心理阐明东西”部门，直接去看案例，如有不大白的处所，再归去查察理论基本，这样也会晋升阅读效率。

 本文的行文蹊径图

在这里，我们先聊聊啥是“感情需求阐明”，说说它的观念及重要性，之后再接头如何去挖掘用户的感情。

一、为什么要对用户举办感情需求阐明？

在移动互联时代，没有哪位用户会老诚恳实的去接管各类铺天盖地、接踵而至的传统/数字告白所转达的信息，因为这些枯燥、霸王硬上弓式的信息流传，已经很难和用户发生共识了，基础冲动不了用户，用户对这些产物和与之相关的营销勾当压根提不起神来。

对付产物/品牌来说，这种无实效性转化的数字营销已经意义不大了。

此时，企业需要转变思路，回收感情营销冲动用户。

感情营销是从消费者的感情需要出发，唤起和激起消费者的感情需求，“诱导”消费者心灵上的共识，寓感情于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

以下2个图别离从用户和企业/品牌的角度来说感情营销的重要性。

 感情是用户最深层的需求

 感情定位与营销有助于品牌办理3大逆境

要举办感情营销，最重要的一个环节就是挖掘用户的心田真情实感，相识其内涵需求，以便“对症下药”，设计出令用户满足的产物和能迎适用户心意的营销方案来。

感情需求阐明就是通过各类要领和手段捕获用户内表感情方面的信息，并对此举办深度阐明，得出用户小我私家感情差别和内涵需求的insight,并以此作为“绘制”产物用户画像的焦点，最后借助于这些有代价的用户感情洞察，企业可以举办产物的感情包装、感情促销、感情告白、感情口碑、感情设计等计策，实现产物的各项策划方针。

举个例子，许多70/80后不远千里集聚北京首体，去听“纵贯线”组合的演唱会（2008年由罗大佑、李宗盛、周华健、张震岳构成的乐团），不只仅是因为他们的歌声和乐曲何等的感人，而是听他们的歌声，能触动他们的心田世界，把本身带回到风华正茂的光耀岁月。

只有叩开他们的心扉，满意了用户心田的感情需求，才气吸引他们的存眷，从而促成其后续的转化行为。

这时，问题来了，我们该如何举办用户的感情需求阐明呢？

谜底是，从微博上去抓取能“折射”出用户感情需求的标签。

二、从微博获取用户感情需求的初始信息

在说抓取用户标签之前，先说个旧闻，用来表明笔者为何选择在微博长举办用户感情需求信息的提取。

1、为何要从微博上获取用户相关信息