编辑导读：对付任何企业来说，相识本身的产物用户到底想购置什么长短常重要的一个工作，这有助于品牌针对性开展业务，更好地吸引用户、敦促产物销量的增长。本文作者从Lululemon的案例出发，对这个问题举办了阐明探讨，与各人分享。

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上个月，全球大热的举动衣饰品牌lululemon，淹灭5亿美元巨资，收购了一面镜子。

一家科技创业公司推出的智能健身镜Mirror。当消费者在家健身时，Mirror可以播放音乐，可以显示用户的健身数据如心率、热量耗损等。尤其是消费者可以通过Mirror订阅购置健身课程，照着举办熬炼、还可共同健身者举办向导。

这个收购逻辑很简朴，可以视为同一消费场景下的产物延伸，二者可以取得很好的协同效应，好比在lululemon店内卖Mirror，在Mirror上面卖lululemon。尤其是，lululemon的消费者可藉此更好地看到本身身着lululemon健身的样子和表示，从而加强对品牌的体验和粘性。

事实上，当我之一次传闻智能健身镜这个产物时，我就以为这是一款最完美的健身硬件，其意义远超跑步机、动感单车等健身器材，因为这些产物都有大概买完就被消费者扔在家里吃灰，酿成阳台上的晾衣架，而健身镜以其直观的展示和反馈，更大概粘住消费者一连利用。

我们都知道“没有 *** ，不算健身”。许多人去了健身房都是健身5分钟， *** 1小时。究竟大大都人健身的念头就是为了变得更帅更美，拥有更完美的型体。

对付这一消费念头来说，没有什么产物比一面镜子更完美的了。Mirror可以或许给消费者提供更具陶醉感的健身体验，让用户及时看到本身型体和健身行动的反馈，提供越发本性化、更具互动性的健身 *** ，从而黏住用户。

并且它能把lululemon的门店酿成一个在线的健身房，为消费者直接泛起穿上健身服健身的形象和体验。这才是 lululemon这一大手笔收购的逻辑。

同样的故事也产生在美妆行业，资生堂在收购AI技能、欧莱雅在与Facebook联手打造虚拟试妆系统、天猫推出了试妆东西“墨镜”、旷视科技宣布了针对美妆的AI办理方案FaceStyle……

有了AI，消费者便可以在线上购置美妆产物时一键试妆，无论口红、眼影、腮红、美瞳等，0.1秒就能完成试色选款，直观地看到本身利用产物的样子和结果，即试即买。算法能按照消费者的面部特点、肤质、肤色，自动适应美妆产物的颜色、妆容，从而还原出真实的妆容结果。这无疑可以或许大大加强消费者线上购置美妆产物时的体验感，撤销无法试妆的消费疑虑。另外，AI还能基于皮肤数据，为消费者推荐本性化、定制化的美妆产物。

这两个案例，都极其活跃地说明白：消费者到底在购置什么？那就是购置谁人本身想成为的样子。你想成为绅士，所以你会购置西装、牛津鞋；你想成为本性青年，那么也许你会购置潮牌、sneaker……

而科技的赋能，在于它让消费者直寓目到本身想要的样子。当他看到的这个样子越清晰，买单就越痛快。这才是美妆做AI、瑜伽服品牌收购智能镜子公司的逻辑地址。

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《洞见远胜创意》一书里，BBDO首席创意官菲尔·杜森伯里举过一个关于戒烟的告白案例。他们曾经接过一份来自英国百姓康健局的brief，但愿通过告白流传敦促年青人反抽烟，尤其是防范那些十几岁的女生吸烟。

但我们都知道，纯真地宣传“抽烟有害康健”基础没有什么用处，即即是恫吓消费者抽烟的危害也无济于事。“康健”固然重要，却不是年青人会时刻存眷的话题。只有在生了病，他们才会心识到康健的重要，发生对康健的需求。

BBDO的告白人们为了研究女生们到底在体贴什么，他们在市中心的一家咖啡馆里陆续坐了几天，偷听附近座位上女孩子的谈话内容，并将她们体贴的话题记录下来。

谜底显而易见，女生们谈论最多的话题就是她们本身，关于她们的模样和体型，关于扮装、减肥、买衣服、做头发……她们最体贴的就是本身看起来怎么样。

于是BBDO将告白主题设定为“抽烟损害模样”。香烟会让你皮肤黯淡、牙齿发黄、眼角生纹……这场公益告白由此乐成。

说到底，消费者体贴的只有他本身，他是一个什么样的人，他想成为什么样的人，这就是最强大的购置念头。