​编辑导语：跟着网上购物的越来越便利，消费者也呈现了越来越多的不理智消费环境，再加之闲置物品难以处理惩罚，于是二手生意业务平台应运而生。如今，二手电商已经在千亿的市场越走越远，海内也有越来越多的用户接管了这种商品生意业务的模式，二手电商已然是一片蓝海。

每年双11，都让剁手党既爱又恨。

可是，本年呈现了一个有趣的现象——在闲鱼上搜索“双11预售”“双11、加购”等要害词，就发明大量网友正在转售还未发货的双11预售商品。

好比，激动消费实时止损、美妆赠品分拆卖、凑单产物大甩卖……也正应了那句话，天猫勉励用户疯狂剁手，而闲鱼则是剁手之后的“反悔药”。

2020年，按照艾媒咨询预测，中国在线二手生意业务用户局限到达1.82亿人次，靠近2亿人次，闲鱼现象折射出了一个现象：二手电商行业走入正轨，头部争夺战愈演愈烈，如何提高用户粘性和利用频率，成立一个不变康健的流量池，已经刻不容缓。

一、流量很重要，“流量池”更重要

关于“流量池”观念，更先在营销学中提出，指在一个生意业务体系中，为了防备有效流量溜走，而构建成的一个用户数据库。

对付互联网平台来说，这种流量池的构建则越发重要，它具备扩大方针客户、更好领略用户需求、本钱低、操作率高、可反复操作、提高成交率等浸染。

更通俗讲，它就是在打造一个流量闭环，然后将流量闭环中的用户激活，尽大概挖掘每一个用户的代价，从而构建本身的贸易生态，雷同于微信和抖音。

今朝，海内二手电商已经劈头形成了闲鱼、转转、爱接纳“三足鼎立”的名堂，各大平台也在努力打造本身的“流量池”。

之一步就是获取流量，好比，闲鱼背靠阿里，从 *** 和天猫获取流量，操作C2C的网格效应扩大用户局限；转转有一个微信九宫格进口；爱接纳背靠京东，又在全国数十个都市成立高出700家线下门店。

可是，要构建一个康健的“流量池”，仅仅有流量进口还远远不足。

在中国，闲置物品生意业务文化仍然没有养成，生意业务频次也较低，由于普遍的非标性，所以对供给链和禁锢也提出了更多挑战，用户粘性难以提高。

为此，闲鱼、转转、爱接纳各自提出了一套办理方案。

2016年5月，阿里给了闲鱼1亿元办“鱼塘”，开始了对社区的深耕，运营目标从“流量获取”向“流量留存”转变，流量池也因此逐渐稳固。

今朝，闲鱼的用户早已破了2亿，年GMV打破2000亿人民币，不只不缺流量，甚至还能给 *** 和天猫导流。

爱接纳专注于3C垂直规模，行业存在“尺度化低、没有价值体系、质量鱼龙稠浊、生意业务效率低”等恶疾。

2017年，爱接纳的自动化运营中心投入利用，给二手手机提供成果检测、外观检测、X光拆机检测、数据排除等处事，先办理货源的痛点，然后通过以旧换新、线下零售等要领将各个环节买通，从而构建起了本身的3C流量池。

对比来看，转转的“流量池”却不太稳固。

2015年，转转创立之初在C2C上与闲鱼针锋，有二手电商中的“ *** ”之志。而在微信和58的流量加持之下，流量获取倒也算是一把能手，初期成长也很迅猛。

可是，转转对流量的开拓却远远不足，即便多年策划，仍未成立起一个真正的“流量池”，用户进入到转转后，更容易举办一棍子生意业务，然后“阅后即焚”，仓皇就走。

所以我们看到，近几年即便转转不绝押注潮鞋、图书、文玩、手机等规模，但仍然在走下坡路。

按照艾瑞研究数据，其月独立设备数已只是闲鱼的3成，易观千帆的数据也显示，停止2020年8月份，转转的月活泼人数在一年内持续下滑高出40%。

这个大池子，到底那边漏了水？

二、转转流量池的“裂痕”

假如要探究原因，转转的逆境早已有预兆，作为二手电商三龙头之一，流量池中的“裂痕”显而易见，总体来说有三点：

1. 流量采买模式下，转转并未成立明晰的标签

转转从降生开始，背后就没有一个不变的电商体系作为支撑，只能依靠微信和58的泛流量大面积撒网，而二手生意业务又并非用户刚需，无法针对特定人群推广，这给后续的筛查和识别，带来了不小的障碍。

并且，消费者条理和年数布局是纷歧样的。当流量缺乏精度，平台缺乏对流量的阐明和掌控力的时候，也就很难识别消费者需求，迅速成立相关数据库，很难举办风雅化营销，以及后续的商品尺度化。