编辑导语:用户引流一直是各企业的重中之重,可是引流也是要准确你的用户群体,盲目标举办引流拉新反而会挥霍资源、增加事情量;本文作者分享了关于培训机构线上引流之用户画像,我们一起来看一下。
上个月,我刚给企业申请小红书,做了几个视频放上去之后,没想到一下子涨了200粉丝,这让我很惊喜;而我逐一去看了这些粉丝的保藏帖子后,越发惊喜了,因为他们大多都是教培机构的老师、销售。
这也就说明——我的用户长短常精准的。
就在前几天,有个老师私信我:教培机构如何做线上引流?
讲真,从事教培B端处事事情也不是一天两天,我看了太多的教培行业引流文章,它们大多都有如下特征:
1)没有实操指导性
好比会用许多知名、头部企业的引流案例,可能是讲许多口不择言的理论,但落实到教培机构,尤其是线下教培机构的实操要领少之又少,难以落地执行。
这种感受就像月薪3000的你被忽悠进了一家高端超市,导购员拼命给你先容398一斤的雪花牛肉;你优雅规矩,微微一笑,实则想砍人的大刀早已出鞘。
2)内容不成体系
根基是跟风,想到哪出是哪出,热点爆什么就写什么选题;这些常识都是碎片化、不成体系的,让受众「知其然而不知其所以然」,甚至「觉得知其然」,最后在引流的路上越走越远。
好比有的文章宣传线上某头部机构通过0元课吸引大量客户,你作为一家小机构,也照做,也许前期确实能引来大批流量,但后期很大概歇菜。
你的处事本钱、人力本钱城市剧增,你的团队大概欢迎不了这么多用户,从而给了他们喷你的时机;
吸引的客群不精准,大多为羊毛党,后续转正价课的比率很低,于是你就凉凉了。
然而你压根没想到,人家的引流勾当是一整套体系中的一部门,你就恰似东施效颦出了丑,还被率领骂成落水狗。
3)挂羊头卖狗肉
看似在先容爆款引流要领,其实主要目标是宣传自家东西;不是说这些人的东西欠好,而是一整套体系,还真不是1、2个东西就能办理的。
当下,看了他们的文章以为挺爽,但这时贸然下单的你,和社区讲座中,那些听了1、2堂伪养生课,就狂买保健品的大爷大妈并无二异。
4)只有引流,没有转化
其实引流和转化是不能分隔的,没有转化的引流,就是在耍混混。
为什么许多线下机构吐槽,低价引流客量大,但转化结果差?其实就是头重脚轻,只顾前端引流而没有注重后端转化。
所以,我的结论是——引流这个话题很是大,不是三言两语可以说完的。
接下来,我将用4大步调,共计12篇文章来讲完这个话题;我担保,我的内容和市面上那些妖艳 *** 纷歧样,你来看看我的内容体系:线上引流12钗。
本日来讲之一步调中的之一小点:用户画像。
一、为什么我要把用户画像放到之一节来讲?答复这个问题之前,我先来说说什么是用户画像。
这个观念是交互设计之父阿兰•库珀提出来的。
用户画像是真实用户的虚拟代表,是成立在一系列真实数据之上的方针用户模子;说人话就是——利用我们产物的焦点用户是什么样的,他们有什么样的消费习惯、行为特征, *** 他们购置的需求是什么等等。
那么,做用户画像对引流有什么辅佐呢?
说个腾讯的案例:各人都吐槽,腾讯擅长“抄袭”互联网产物,好比现象级的 *** 和微信都是“仿照”海外的产物而来;但仿照的人这么多,为什么偏偏腾讯能乐成呢?
举个例子,腾讯的技能分为T1、T2、T3、T4、T5;T5相当于首席科学家,也就1、2小我私家;T4在腾讯有不少人,或许有几十人。
一般能进入T4的人员,都是颠末尾上亿次用户运营的技能好手;腾讯公司碰着问题,就让这帮擅长用户画像的专家来办理问题,险些没有他们办理不了的问题。
可以这么说,用户画像就是一家企业的核兵器:
可以辅佐我们更聚焦地洞察用户的需求,从而晋升体验可能优化产物;
可以辅佐我们越发精准地决定,不管是产物设计,营销筹谋,照旧计谋筹划;
可以辅佐我们造就用户思维,分明站在用户的角度去设计产物、精准营销;
好比为什么我会开发小红书的自媒体渠道,也是在做了用户画像之后,才有了此办法,初试水的结果还不错,这也会让我对将来的事情布满信心。
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