导语：营销数字化转型并非一蹴而就，由于理论派的线上营销链路与市场实际近况并不匹配，教诲企业在营销数字化转型进程中，更多是陪伴狐疑和挑战；正因为这个原因，笔者实验通过具体解读《2020教诲行业营销数字化转型白皮书》（明略科技）和《2020教诲行业OMO模式转型近况研究》（多鲸教诲研究院）两份陈诉，为教诲行业相关的营销人梳理出一些数字化转型的思路。

一、教诲行业的四种典范线上营销路径 1. 路径一

表单填写 – 获取 *** – 电销跟进 – 订单成交 – 社交裂变。

通过大量的告白投放，操作落地页，进一步让消费者完成转化行动，从而引导咨询和留取 *** ，销售团队快速跟进，促成购置。

2. 路径二

低价课推送 – 注册激活 – 试听体验 – 正价课购置 – 社交裂变。

操作头条、抖音、微信、百度信息流等结果类告白投放引流后，跳转到低价课程购置页，引导完成试听课付出，在下单的同时获取表单信息。

之后，在试听课程的环节引导加挚友、加存眷，将低价课用户沉淀至公家号和微信社群，再进一步孵化出正价课用户。

3. 路径三

存眷公家号 – 低价课购置 – 试听体验 – 正价课购置 – 社交裂变。

操作微信生态的告白投放，引导用户存眷品牌公家号，在 24 小时内举办超低价课程的强推，吸引购置；并在听课环节强行绑定课程参谋二维码，引导插手社群，通过周期性的社群运营，完成正价课用户的转化。

4. 路径四

APP下载 – 注册激活 – 领取低价课 – 体验处事 – 正价课直购 – 社交裂变。

告白点击后，直接跳转至 APP 下载界面，引导用户注册并领取低价课程，通过 APP 推送优惠信息及课程信息等，促利用户向正价课转化。

以上这四种线上营销路径，是今朝教诲行业做告白投放获客的主要要领。

这四种路径固然渠道和 *** 差异，但转化的逻辑是一致的，都可以分别为前段转化、后段转化，这两个阶段。

前段转化，是为了拿到一连触达用户的触点， *** 号、微信、注册等，都可以实现；

后段转化，是为了完成从免费/低价用户向高价用户的转化，是营销成单的终点。

可是，这两段路径，均存在许多不让人满足的漏洞：

前段转化：由于告白渠道和资源分手，营销推广团队难以举办跨渠道的、整体投放计策筹划，这导致多个平台的营销打算是盘据的；且创意定向和本钱的打点无法火速互通，最终，无法在整体上高效调配资源，优化各渠道的结果，造成大量的营销用度损失。

后段转化：被吸引的低价课用户分手于各平台及社群，导致运营人员难以识别用户的特征和来历，举办精准相同；导致销售的本性化处事缺失，转化结果差。

转化链路上的这些漏洞，详细表此刻教诲行业的获客本钱居高、下沉市场风雅化不敷这两大挑战上。

二、教诲行业在典范营销路径上的两大挑战 1. 获客本钱居高不下

2020年，对付已经有巨量投入的在线教诲企业，或开始实验线上形式流量投放的传统教诲企业，都是一个要害的转折点。

媒体流量竞争越发剧烈，获客本钱居高不下，教诲行业最存眷的转化结果指标ROI走低。

线上获客本钱毕竟有多高?

差异教诲细分行业差别较量大，按照随机观测中的不完全统计，截至10月份，0元免费课单个获客本钱在 70 元至 150 元之间；9 元课单个获客本钱 在200 元至 350 元之间；正价课的单个获客本钱高达 2000 元至 3500 元 不等——线上获客本钱相较2018年约莫增长了3-4倍。

在线营销大潮下，包罗新东方在线、学而思网校、猿向导、功课帮、跟谁学、网易有道等多家教诲品牌，为抢占用户对在线教诲的认知改变红利，都采纳了告白大战的 *** 举办获客扩张。

但恒久以来，由于教诲行业的用户付费比例低、处事周期较长等特点，使得企业在获取流量后，需要耗费大量的时间以及人力本钱举办运营孵化；所以，教诲行业假如想一连地实现增长，必需办理获客的效率和精确性问题。

这也引出了教诲企业需要做的之一个营销数字化转型——整合分手在各渠道的数据，并将数据转化成业务能读懂的语言，用来反哺营销团队——成立成熟的跨渠道预算分派机制、高效的结果告白优化本领、精准的私域流量运营对接进口。

换言之，不做转型、盲目扩张流量的计策，只会越做越亏。

2. 下沉市场需求大、数据少