语言 1.1 一致性

1.1.1 词汇一致

词汇一致是文案一致性的基础，在表达同一个寄义时大概许多词都是说得通的。因此，词汇是在设计进程中最容易呈现前后纷歧致的处所，尤其是名词和动词。

名词的一致对产物统一心智的形成很是重要，尤其是一个产物中最焦点的观念界说。正如表达“番茄”时，不要“番茄”和“西红柿”混用；

动词的一致是指同一行动的词语要保持一致。

1.1.2 句式一致

①在语序上保持一致的布局，制止「动+名+状」「名+动+状」混用。

②同类提示语保持一致，制止每个处所写的句子都纷歧样，最终导致表达同样寄义的提示语在整个产物中变得八门五花。

说明：只管不利用「确定放弃未生存的内容并返回吗？」这种形式，文案虽短，但领略本钱较高，发起拆成两句（前半句告诉事实，后半句引导操纵），如「你有未生存的内容，确定放弃并返回吗？」

1.1.3 动作点与目标页标题一致

动作点名称与跳转页面标题纷歧致，最常见的一种环境是漏掉前缀可能写了多余的前缀。

1.1.4 数字一致

涉及数字的表达统一利用 *** 数字，尤其是数字“1”大概会习惯性地写成“一”，如地铁线路表达为「1号线」而不是「一号线」。

1.1.5 气势气魄一致

语言气势气魄，要基于自身的业务，切合产物的调性。作为以技能为支撑的产物，在表达进程中要浮现严谨、专业的气势气魄，制止利用太口语化的语言，尤其是俗语和 *** 用语。

1.2 精确性

表意清晰精确，没有歧义是文案的之一准则。

1.2.1 用词精确

这一点是文案的根基要求，用词呈现禁绝确、不切适用户习惯的现象，会增加用户的领略本钱。

留意一些易堕落的词：

1.2.2 不累赘、精简

去除冗余的文字，团结页面场景和上下文已经完全能领略的信息无需反复表达，只会徒增用户的信息认知承担和领略本钱。

备注：尤其制止利用包括大量细节的长句，纵然内容较多，也只管节制在30字以内。

1.2.3 不缺失

对动作点的文案，要做到将动作点背后的要害信息精确、直接地让用户知晓。

1.2.4 不恍惚

制止“大概”、“或许”、“也许”，会为用户凭添一层“到底是不是”的判定，除非在一些异常流程中技能上确实无法判定问题地址。

1.2.5 直接了当

文案应直接，单刀直入，更大限度的低落用户的领略承担，以形容词来说，“必定的表达”比“否认的否认”更直接。

1.3 懂用户

1.3.1 从用户视角描写代价

以用户的视角描写用户能通过此操纵到达什么目标，为用户缔造符合的念头，帮其解除担心息争决障碍，能更好地撬动用户去执行，而不是从「我们」（产物团队）的角度强迫用户接管某一设定。

说明：描写用户可以做什么，而不是你有什么。纵然要自我吹捧，也请站在用户的角度。

1.3.2 正确利用人称代词

文案中常用的人称代词是之一人称「我」和第二人称「你」、「您」。第二人称的泛用性较量好，可以适合绝大大都的语境和句式。