按照对品牌的认知，我把用户分成四类：不知道品牌的非方针用户、不知道品牌的方针用户，知道品牌的非方针用户、知道品牌的方针用户。这四类将所有用户包括在内，简称用户四象限。

我们在做产物推广时，更先想到的是方针用户，阐明方针用户在那边，做他们喜闻乐见的告白素材，吸引他们点击，得到转化。

短期来看，这样做很有结果，资金快进快出，捞一波就走，可是真正想做持久的企业，就不能仅仅盯着方针用户了，因为方针用户是颠簸的。

按照对品牌的认知，我把用户分成四类：不知道品牌的非方针用户、不知道品牌的方针用户，知道品牌的非方针用户、知道品牌的方针用户。这四类将所有用户包括在内，简称用户四象限。

这里我就每个象限的用户代价和特点做一说明，各人可以查漏补缺，找到新的增长点。

一、不知道品牌的非方针用户

这个象限的用户占比更大，也最没有代价，是我们不需要存眷的。

大都公司都是这样想的，不是我们的方针用户，还理他们做什么，挥霍时间和款子。但有一点我们要知道，科技是在不绝的迭代，用户也是如此。

好比母婴类的产物，假设公司创立一百年，其处事的是一百代用户，每年都有新妈妈进来，有老妈妈出去。在新妈妈进来前，属于非方针用户，营销推广是否要包围到她们呢？是个无解的问题。

海内的企业赚的都是快钱，恨不得一天把一年的钱挣完，所以就只存眷当下，对将来基础不加思量的，让这样的公司去花几年时间，来造就方针用户是不现实的。

照旧拿母婴产物来说，母婴类用户年数在20~34岁之间，真正想的久远的公司，在女生十五六岁懂事的时候，就可以贯注品牌理念了，这个时候植入大脑的品牌，用户忠诚度远远高于当了妈妈时的品牌植入。

汽车告白，在电视上铺天盖地的播放，在影视中穿插横行，大学有个同学，看了《极速的士》的影戏，给我说，今后事情赚钱了，也要买辆标致来开。

这个告白植入在影戏上映时是有带来转化的，可是其影响绝对的深远。在大学结业后三年，同学真的买了一辆标致，这就是给非方针用户做推广带来的长处，当他们适龄了，因为埋藏在心底的品牌种子，在选择品牌时，早已经有了谜底。

二、不知道品牌的方针用户

这个是我们做产物推广很是想要抓住的人，我们投的结果告白、品牌告白恨不得百分百投到这些用户，可以说95%的告白都是投给他们看的。

投放这种告白的目标是拉新，好比我是卖高端密斯鞋子的，这里有一批金主麻麻，年青、悦目，方才好适合买我们的鞋子，问题就酿成了如何让她们形成转化了。

对付不知道品牌的方针用户，这里只讲一点：内容。内容的优质与反对定着这些方针用户可否从不知道酿成知道。

跟着移动互联网的成长，信息的爆炸式增长，一小我私家打仗到的信息远远高出了小我私家的承载本领，你看微信公家号上那一个个红点就知道了。用户的时间有限，留给品牌展示的时间只有几秒几分钟，在这么短的时间让用户记着，就需要优质的内容了。

我记得有看到一篇讲加拿大鹅的软文，只看了一篇，就记着了这个牌子，然后就去找在那边可以买到，幸运的是海内没有专卖店，否则又要剁手了。

文章内里举得是北京用户的例子，说这件衣服的来历，产地，又讲了稀缺水平，就像手机中的苹果，人手一件。文案写的一级棒，那篇假如是微商发的，预计要赚大发了。

三、知道品牌的非方针用户

这样的用户有代价吗？不只有，还很大。劳斯莱斯这个牌子各人都知道吧，买的起的请举手。

照旧很少的，知道品牌的非方针用户个中一个代价是衬托，就像游戏里的非付费玩家，假如没有这拨人在，那些付费的用户就没有了尊贵感，那还冲钱干啥，开一辆几百万几千万的车，别人不知道，如同锦衣夜行，太惨了。

知道品牌的非方针用户尚有个浸染是安利，有个同事想给他女伴侣买口红，问我买什么牌子的，我怎么大概会知道，对口红的认知，就像摆甲骨文到我眼前，能认出来才怪。

不外我照旧知道一个牌子的：杨树林，就给同事推荐了这个。糊口中尚有许多雷同的场景产生，不怎么吃暖锅的给伴侣推荐去吃海底捞，不喝奶茶的给伴侣推荐喜茶等等。

这些用户是真实存在，但从来没有被放到用户运营中的，他们只是产物推广时，无意打中的。