史上规模更大的天猫618来啦,不少剁手党正在磨刀霍霍。据说,今年的天猫618在优惠力度上媲美天猫双11。
不过,对消费者来说,选择哪家快递却是一件糟心事。
近日,成都商报记者对菜鸟裹裹、顺丰两家快递公司的寄件时效以及价格进行了评测,履行任务是将成都商报从成都送往北京。
最终结果显示,菜鸟裹裹更胜一筹。
从数据来看,菜鸟裹裹上门取件最快,仅需19分钟,顺丰大概在27分钟,基本上菜鸟裹裹比顺丰节省了三分之一的时间。
在配送环节中顺丰稍有优势,菜鸟裹裹花费时长48小时,而顺丰陆运稍快47小时,顺丰空运最快27小时。
但在消费者比较敏感的价格问题上,菜鸟裹裹是吊打顺丰,菜鸟裹裹更低12元/公斤,顺丰陆运和空运分别在每公斤18元和23元。
还有一个点需要强调的是,菜鸟裹裹快递员更具责任感。在评测当中,收 *** 的是菜鸟裹裹平台的韵达快递小哥,他们送货上门会打 *** 确认收货人。
无论是顺丰陆运还是空运,顺丰小哥均未提前拨打 *** ,而是直接送件到家,家人代收后便离开了。
有网友猜测:"看来菜鸟IOT战略环节中的智能语音助手发挥了奇效。"
所以,综合来看,菜鸟裹裹不仅更具性价比,就连服务态度也是一流。
有意思的是,在退换货评测过程中,京东同样输给了菜鸟裹裹。一是,裹裹是先行赔付,而京东则是买家先付钱再抵扣模式。
在退换货体验中,裹裹退货更加智能,不需要填写任何信息,一键操作。相比之下,京东的还需要将商家提供的一下信息填写在退货地址中。
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