靠谱吗？

天下没有免费的午餐。免费之于百度，是一个获客和流量的渠道。但是基于律师行业的特殊性，百度和其他法律服务平台不太可能能像 *** 、京东一样，挟天下客源以令天下律师。

作为律师，我经常会主动找其他行业的人线上交流。大部分时间我也觉得，别人可能就是几句话的事情，我也不必要太见外还发红包。但是如果这个问题比较复杂，需要通话、甚至是一些可视化的书面性材料，这个就不是见不见外的问题了。但是，经过尝试，根据我对人性，对行业习惯的认识，免费的东西，难做且难吃。我个人依然坚持法律咨询需要收费。但是关于咨询收费的必要性、律师工作的辛苦这些话我就不重复了。今天我只想说点别人没说过的。本想发到朋友圈的文章，但是为了避免不必要的麻烦，先在知乎试试水。

一、大众觉得法律咨询免费的理由可能是：网上很有多免费法律咨询的，所以你需要免费。律师免费法律咨询是工作的一部分，不给我免费，也会给其他人免费。咨询是创造案源的前提，不免费咨询，哪里来的案源。

但问题是，网上有免费的，不代表律师咨询就应该是免费的。超市促销免费送还需要扫二维码和注册个人信息，说明从来就没有不需要支付任何对价的交易。如果不想花钱，那就去可以免费咨询的那里去。免费法律咨询只是一种营销手段，只是一种噱头。并不一定是必然的。而且是尚挣扎在温饱线上的律师多采用的手段。真的是年入几百万的高伙，还用得着用免费来吸引客源？谁又能说，高价咨询，不同样是一种噱头，一种宣传方式？有的客户本身就认为，便宜没好货。

我其实在想，是否需要在别人咨询前，告知对方，需要免费的咨询，还是付费的咨询？而非硬生生告诉对方咨询是收费的，给对方一个选择，让人心里舒服一点。同时把付费咨询的价目表发过去。包括 *** 咨询的局限性等等。

其实法律服务本身就是一个非标化的服务，有的人需要免费，有的人需要收费。我的建议是不管如何，不会因为免费或收费而去另眼看待对方。因为的确有的人只是问一下，这个时候他就不需要收费。对你律师来说，展现一下自己的功底，埋下一颗案源的种子，也没什么说不通的

1.更换一个专业而不呆板的头像。（更好的客户体验）

2.请让客户提供更多的材料，而不是只是用嘴说。（提升服务质量，降低风险）

3.请让我来主导谈话。为了让咨询更加高效，我可能会不停打断你，会主动寻找关键信息，不需要你天女散花。

4.尊重。如果咨询完了，请记得说谢谢。

5.告知客户如果再问你后续发展，绝对不是窥探个人隐私。我想做的是之一，验证我之前给的建议是否有用。第二，看看事情进展到什么状况了，如果情况不好，我会再次给你提出建议。第三，是否有形成案源的可能性。如果你不想说我也能理解。

6.不建议微信语音。为了给客户较好的体验，建议用文字。

Richard徐：律师咨询：天下没有免费的午餐

免费咨询的定义

通常网上免费的法律咨询都是为了宣传，且网上咨询的过程都是非常短暂的，没有看到当事人的证据材料，也没有了解案件的详细细节，法律顾问一般也没有办法给出详细的建议，法律顾问的时间都挺宝贵的。

有人问法律顾问收费咨询和免费咨询的差别到底在哪里？

举例说明：当事人咨询的问题是：“男方经常家暴，女方忍无可忍，在又一次经历了家暴后咨询法律顾问想要离婚，男方不同意，怎么办？”

免费咨询的答案：可以先协商，协商不了的话就可以起诉的。

收费咨询的答案：发生家庭暴力过后，必须之一时间报警，事无大小，报警后都会有相应的出警记录；然后再上医院检查、治疗后会有相应的门诊记录、病历资料连同出警记录等材料，就形成了家庭暴力的证据。

二、咨询价值的评估

免费咨询的价值

免费咨询一般就提供简单的咨询，就是简单的了解一下你的证据和材料，听你说一下事件发生的过程，然后给出以下的咨询意见：

1、你这个案子能做不能做，胜诉可能性的大概评估；

2、这个案件的定性（债权纠纷？侵权纠纷？）以及初级的法律依据；

3、你在这个案子里最可能获得的收益是多少，更高多少，更低多少；

4、我这里的收费是多少；当事人要的免费咨询，也只能达到这种效果。

低收费咨询的价值

除了包含上述免费咨询的内容外，还一般包含如下内容：

1、案件的精确定性，较细致的法律依据（法律、司法解释、行政法规、规章），一般的法理；

2、对当事人目前的证据和材料进行初步分析，分析其三性（真实性、合法性、关联性）及效力；

3、梳理案件线索，提供诉讼策略；提供全面的风险提示，包括风险点、以及风险率的提示。

高收费咨询的价值

首先这种专业咨询是有稀缺性，能完全体现出它的价值所在，例如做品牌战略咨询、无形资产管理咨询、商业秘密保护咨询、商标保护咨询、域名保护咨询、深度的人力资源法律服务咨询等等，这些专项的咨询，当事人带着问题来，法律顾问就能让你带着答案和方案回去的，这是物有所值的。

从当事人角度看免费的法律咨询服务

微博免费、视频网站免费、听歌免费，那他们是怎么盈利的？广告啊！广告就是第三方。法律也是同理，免费的是咨询、是法律顾问的时间，但是推广的是法律顾问（律所）的品牌！至于第三方可以是律师服务本身，也可以是其他合作方。

所以在当事人的角度来说，的确免费的法律服务为他们带来了很多好处，但是不要想着看免费的视频和电影，还千方百计想着怎么跳开广告。这就叫不厚道。

另一方面，要知道一分钱一分货的道理。免费咨询是肯定不能立马解决问题的，如果抱着要法律顾问帮你立马解决问题的心态去免费咨询，你想法律顾问免费帮你把诉讼文书写好，为你思考诉讼策略，帮你想好证据怎么弄，那和诈骗没什么区别，这也叫不厚道。

央视说苹果的硬件材料才几百块，这个新闻已经成为商界的经典笑话了，原因就在于它忽略了知识产权、技术开发等无形的资产的价值。法律顾问的服务也一样，写文书、弄证据这些都是有形的，但是法律顾问的学术积累和实战经验，这些是无形的，而法律顾问的服务价值中，无形的占据可谓是绝大部分。做专业的法律顾问，绝对不是耍耍嘴皮子那么简单。

四、免费咨询和互联网付费咨询的对比

1、费用

免费：只是一个广告语，结果成为被法律顾问选择大小客户的对象，很多可以不用打官司的纠纷被引导成打官司，法律顾问花费时间用专业知识解答的成本被人忽略，免费服务不能解决有需求的。

付费：节约交通成本，咨询前公示透明的费用，公平的用专业知识和时间换取合理报酬，务求及时的为当事人获得合理的解决方案。

2、找法律顾问

免费：四处问、网上搜，难以辨别是否专业及准确。

付费：《我顾问》在300个擅长领域中，做到绝对精准匹配给您最擅长解答的顾问。

3、找到法律顾问， *** 沟通

免费：法律顾问会要求到律所面议，案件太小就会爱理不理。

付费：不分案件大小、不分案件难易、不分是否打官司，一直解答到获得解决方案为止。

4、线下约见顾问

免费：约日程、跑律所、比价格、每小时花几千元咨询还经常遇到专业不匹配的顾问，没有委托费之前根本不可能免费解答。

付费：只需1%的体力，10%的时间、只需20%的价格、95%的问题通过咨询就可以获得解决，100%节约交通费用及时间。

五、全国律协发声明

经过10年的通货膨胀、楼市的大涨，律师费却没升反降。可能律协也看不下去了，全国律协作为全国律师事务所和律师的监管机构，此时出台新规则，我们来一起看看是怎么规定的。

中华全国律师协会律师业务推广行为规则（试行）

（2018年1月6日第九届全国律协第12次常务理事会审议通过）

关键词：禁止免费或降低收费、禁止承诺办案结果。

第十条律师、律师事务所进行业务推广时，不得有下列行为：

（一）虚假、误导性或者夸大性宣传；

（二）与登记注册信息不一致；

（三）明示或者暗示与司法机关、 *** 机关、社会团体、中介机构及其工作人员有特殊关系；

（四）贬低其他律师事务所或者律师的；或与其他律师事务所、其他律师之间进行比较宣传；

（五）承诺办案结果；

（六）宣示胜诉率、赔偿额、标的额等可能使公众对律师、律师事务所产生不合理期望；

（七）明示或者暗示提供回扣或者其他利益；

（八）不收费或者减低收费（法律援助案件除外）；

（九）未经客户许可发布的客户信息；

（十）与律师职业不相称的文字、图案、图片和视听资料；

（十一）在非履行律师协会任职职责的活动中使用律师协会任职的职务；

（十二）使用中国、中华、全国、外国国家名称等字样，或者未经同意使用国际组织、国家机关、 *** 组织、行业协会名称；

（十三）法律、法规、规章、行业规范规定的其他禁止性内容。

*** 诈骗怎么追回

被骗5000外加3000元借款利息怎么办？对方以注销网贷账户否则影响征信上黑名单，要求我从一个名叫“360借条”的APP上借3万出来，然后转到他提供的银行卡中，我那时候居然莫名其妙地相信了，然后当天给他转了5000块钱，转完之后我意识到被骗了，就不接他后面的 *** ，然后去报了警，然后民警只是简单记录，然后说会去跟踪，但是第二天我去问，却被告知那个民警要到10号才上班，今天是第三天，那个骗子又打 *** 给我，要骗走剩下的钱，我应该怎么办？有没有什么办法可以让那个骗子上当，然后把钱还我，或者跟警察合作抓到这个人？ *** 是在香港打来的，每次的座机都不一样。怎么办？

追回来的难度很大，即使案件破获了，犯罪分子抓住了，往往资金已经被挥霍掉了，但是，现在国家公安部加大力度打击跨境追捕力度，还是有希望的，别灰心！

我是明德中学学生的家长，我在深圳开了个小电脑店，之前接到长沙打来的 *** ,对方自称明德中学老师,问是不是xx的家长?当时是我店里的师傅接的 *** ,说老板不在家,问要不要老板的 *** ,我店里的师傅就把我的 *** 报给对方,4:20在我在公交车上,接对方打来的 *** ,对方称是明德中学财务科的,说xx去年申请的家庭困难补贴通过了,是1500元,当时我在车上,当时我就说等回家再说。4点50分回到店里时，对方说xx去年申请的家庭困难补贴通过，需要打到家长的卡上，说只能打到家长的工行、农行、建设银行、中国邮政卡上，对方说到ATM自动提款机上按只要按他的操作就可把钱打到卡上，我当时警惕心不强，结果按他的操作钱给骗了，情况就是这样的。

出事以后，我马上给我小孩的班主任打 *** ，咨询这事，她马上就说受骗了，叫我马上报警，这时我就马上报警，事后我想我小孩申请家庭困难补贴这事，只有我和我老婆、我小孩还有学校知道，其它人根本就不知道啊，对方怎么这么清楚我家资料啊，后来我就问班主任这个情况，她说长沙市的学生很多家长都接到这样诈骗 *** ，我就说这肯定是学校资料管理不善，导致学校学生资料泄漏，才出现这样的情况啊。她说是黑客搞的，调取的资料。我到网上查了这样相关资料，大多数都是学校管理不善，学生资料泄漏出去的，导致家长受骗。今天中午我又跟班主任反应这个情况，资料如果没有泄漏出去，我们也就不会受骗啊，这50000元可是打三年工才能存下的钱啊，希望各位帮忙，出现这样的情况怎样维护自己的合法权益啊？

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