新华社合肥5月3日电(记者张紫峗)4月30日上午，在安徽省群众来访接待大厅，51岁的王大姐正口述反映农村土地征收补偿问题，只见工作人员刘汉的电脑上，实时显示出王大姐语音转写文字和智能提取的诉求概况。刘汉一边核对概况，一边参考系统智能推送的相关政策法规，进一步细化王大姐的诉求，并叮嘱她：“后续各个办理环节都会有短信实时通知，也可以在网上查询进度、进行满意度评价，不用再来回跑腿询问进度。”

看着王大姐带着满意笑容离开，刘汉说：“‘智慧 *** ’平台大大方便百姓‘说理’，在家就能实时了解办理进度，同时平台对相关办理人员也有催办提醒，压紧压实了 *** 工作责任，有效减轻群众‘访’累。”

“智慧 *** ”平台是指安徽省 *** 信息化综合平台，由该省 *** 局依托人工智能技术国家 *** 局(安徽)实验室，引入语音识别、图片文字识别、自然语言理解等人工智能(AI)技术及政策法规数据库所建设，自2018年上线运行。

截至目前，该平台上与30余个部委平台对接，下与省内所有市、县、乡联通，其中，安徽省共有9000余家责任单位、1.1万余名工作人员固定使用此平台，服务于办理群众诉求。

“考虑不同群体的需求，提供走访、来信、来电等12类反映诉求的方式，其中9类属于‘指尖’在线 *** ，包括微信公众号、小程序、App等方式，确保老百姓更便捷反映诉求。”安徽省网上 *** 信息中心副主任杨晔敏说。

“智慧 *** ”平台不仅让老百姓办事更便捷，而且提升了 *** 工作人员的办理效率。安徽省 *** 局网上投诉办理员张蓓蕾说，平台可以一键提取反映诉求、问题属地等信息，并具备政策法规伴随展示、文书规范智能审查等功能，“登记受理网上投诉的效率大幅提升，将节省的时间，用于对责任单位受理办理情况进行巡查和调度，确保群众合理诉求解决到位。”

当前，在安徽，越来越多老百姓选取“指尖”反映诉求，自2015年到2020年，网上 *** 数量增加15倍，占比由17%提升至80%以上。如今“智慧 *** ”平台已积累2亿余条数据，“这些数据大有用处，经过清洗、分析、再利用，是观察民生民意的有效窗口，更是提升治理效能的有效参考。比如我们会专题分析诉求中的共性问题，提供给有关部门，争取从政策层面，将矛盾化解在初始。”安徽省网上 *** 信息中心主任汪驰说。

数据显示，“智慧 *** ”平台投入使用以来，安徽省 *** 事项平均5小时转交，办结周期缩短至15天，效率提升75%， *** 事项一次性化解率93%，群众满意率达到96.7%以上。【编辑:房家梁】

农民工收入稳增长仍要在进步中补短板

丁慎毅

国家统计局近日发布2020年农民工监测调查报告显示，2020年农民工月均收入4072元，比上年增加110元，增长2.8%。全国农民工总量比上年减少517万人，下降1.8%，为农民工人数近年来首次出现下降。

先看农民工的收入。据第三方专业机构麦可思公司发布的《2020年中国大学生就业报告》，2020年本科毕业生月收入5440元，2020年农民工月均收入比本科生少1000多元。

分行业看，农民工就业集中的六大主要行业月均收入继续增长，其中制造业农民工月均收入增速最快，这主要得益于高质量发展带来的红利，实属经济社会发展的进步。

再看农民工人数。人数增加最多的是从事第三产业的农民工，其次是批发和零售业，而人数下降主要集中在住宿餐饮业、建筑业。之前农民工主力军为60后70后，80后90后加入少部分；而现在60后逐渐老去，退出农民工市场，80后90后人口总数不多，而且他们更喜欢付出体力较轻、但能靠智慧创新的第三产业。这同样是经济社会发展的进步。

从农民工收入分析，农民工的收入和家庭保障状况仍面临着很多不确定性，如家庭成员健康状况、天气和工期的影响，以及讨薪难等问题。

从农民工数量增减可以看到，农民工正从“数量型压力”转向“结构性压力”，劳务行业正由粗放型发展走向精致化整合，呈“纵向型”朝上下游发展。这个过程中，如果农民工的技术能力和创新能力不足，就可能无奈退出市场，收入自然会受到影响。

要使得农民工收入逐年稳步提高，关键在于对接市场，精准培训。各地各部门要准确研判国内国外两个循环大局对当地产业链、供应链调整的影响，以更充分更高质量就业为导向，重视合理分化农民工异质性人力资本，立足双重转型需要，准确预估未来农民工人力资本竞争程度。

要重点通过多元化技能培训提升农民工服务能力，支持农民工人力资本回流，助力乡村振兴发展。

本版邮箱：【编辑:叶攀】

银行卡因为网赌被冻结能解封吗？

银行卡被冻结：一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

根据《公安机关办理刑事案件程序规定》（2012）第二百三十三条需要冻结犯罪嫌疑人在金融机构等单位的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准， *** 协助冻结财产通知书，通知金融机构等单位执行。第二百三十六条冻结存款、汇款等财产的期限为六个月。冻结债券、股票、基金份额等证券的期限为二年。有特殊原因需要延长期限的，公安机关应当在冻结期限届满前办理继续冻结手续。每次续冻存款、汇款等财产的期限最长不得超过六个月；每次续冻债券、股票、基金份额等证券的期限最长不得超过二年。继续冻结的，应当按照本规定第二百三十三条的规定重新办理冻结手续。逾期不办理继续冻结手续的，视为自动解除冻结。你的银行应该是涉及刑事案件，去刑侦大队问清楚银行卡冻结后是可以资金转入的，但是不可以转出。银行卡被冻结的原因：

1、信用卡(贷记卡)被冻结,应该是信用卡出现过异常交易,比如伪造信息、恶意套现、密码连续错误等,银行卡都会被银行冻结。

2、有透支额度的银行卡,当透支后会被冻结。

3、借记卡被冻结有两种原因,一种是错帐冻结,就是说莫名其妙账户上多钱了，那么多出的那一部分就会被冻结。另一种是司法冻结,根据法律的相关规定,银行会协助司法部门冻结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。

4、银行卡连续输入密码三次出错,系统也会自动把银行卡锁住，和冻结差不多,但是二十四小时后会解除

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