火车票改签是什么意思?火车票改签新规定

访客4年前黑客资讯728

火车票改签是什么意思(火车票改签新规定)马上要过年了,很多小伙伴都买了火车票准备回家过年,但是可能由于一些原因不得不改签。但是却不了解改签的具体流程,91恋车-互联网学车保障平台就来为大家讲一下火车票改签是什么和火车票改签该怎么办?

火车票改签新规定(时间+方式+费用)

一、什么是改签?

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306 *** *** 、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

二、什么情况下可以办理改签?

旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

三、实名制车票办理改签时,是否需要身份证件?

目前,实名制车票改签不需出示有效身份证件,但是,在12306.cn网站购票的旅客,在车站售票窗口改签时,使用居民身份证购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。

四、车票是否可以办理多次改签?

一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

五、在12306.cn网站购买的车票,可以在铁路售票窗口改签吗?

在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,可在车站售票窗口办理改签:

(1)开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

(2)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,在铁路售票窗口改签时,改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;改签后新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签后的新车票票价等于原车票的,无需办理支付。

(3)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

六、在12306.cn网站购买的车票如何办理改签?

(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

(2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

(3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票价的,请使用在线支付工具支付新车票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票价的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。

(4)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

七、开车后可以办理改签吗?

依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。

自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。

铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。

铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。

八、办理车票改签时产生差额如何收取或退款?

原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。

原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

想要改签火车票的小伙伴要注意,改签不能变更发站和到站,同时改签只有一次机会,一定要规划好自己的时间,以免因为失误耽误了回家过年。

相关文章

春运铁路预计发送旅客4.4亿人次详细情况 2020年春运火车票何时开售

2020年春运火车票将于2019年12月12日开始发售! 为做好2020年铁路春运工作,国铁集团坚持以人民为中心的发展思想,充分运用铁路建设发展和科技创新最新成果,提前做好各项准备工作,科学统筹运能...

怎么在网上订火车票?老年人在12306定火车票,再

怎么在网上订火车票?老年人在12306定火车票,再

手机微信不仅可以挂号还可以购买车票呢,前几天看到了一个新闻,说一个大爷想买回家的车票,跑了火车站6趟都没有买到,看着真是很心酸。所以今天就想教下叔叔阿姨,如何用手机微信购买车票!其实很简单,您跟着我一...

火车票改签新规定,改签再退票收20%手续费

火车票改签新规定,改签再退票收20%手续费

2018年春运从2月1日开始,3月12日结束 互联网、电话订票预售期为30天 车站窗口及代售点预售期则为28天 在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定,在12306...

z开头的是什么火车(火车票上的字母代表什么你

z开头的是什么火车(火车票上的字母代表什么你

火车票,英文名称是railway ticket。是乘客乘坐火车需出示的票据,主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息,包括车型、...

12306网购火车票业务办理时间延长怎么回事?12306网业务办理时间一览

12306网购火车票业务办理时间延长怎么回事?12306网业务办理时间一览

中国交通广播12月12日消息,自2019年12月12日起,12306网业务办理时间由6:00—23:00延长至6:00—23:30,在此期间旅客可在12306网站和“铁路12306”App办理购票、改...

春运火车票提前多少天可以买?可以改签几次,

火车票可以提前购买想必大家都知道,但是你了解2018火车票能提前多少天买吗?如果你需要提前买票的话就和小编一起来了解2018火车票能提前多少天买这个问题吧。 2018火车票能提前多少天买 自201...