对于没有接触过电商的人来说,听到电商一般都会想到 *** 、京东、天猫等一些大型网上购物平台。然而这些只是电商的一部分而已,电商并非我们想象的那么简单。接下来说一说电商到底是什么?
电子商务是指通过互联网进行销售商品,提供服务的经营活动。例如,企业通过互联网销售便携式计算机,企业通过互联网为客户提供软件下载服务,企业通过互联网进行远程修复个人计算机,企业可以通过互联网进行远程医疗服务等。
对于电子商务,有人喜欢用“e-business”这个词表述,也有人喜欢用“e-commerce”这个词表述,e-business比e-commerce所包、括的内容更广泛。但大多数人们更容易接受e-commerce,对它们之间的区别与联系不加讨论,请读者参考有关文献。下面采用MOmmerCe的说法,其目的是将电子商务限定在互联网上的商务活动。这些商务活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容。
在电子商务环境下,商务的运作过程并没有变化,只是其中的一些环节变为经由电子商务进行。
那么电子商务与传统商务有什么区别呢?接下来做一些详细的探讨。相比传统的交易方式,电子商务具有以下优点:
1.电子商务将传统的交易流程电子化、数据化,大量减少人力、物力,降低了交易成本。
2.电子商务突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。
3.电子商务具有的开放性、全球性的特点,为交易双方创造了更多的交易机会。
4.电子商务提供了丰富的信息资源,使得交易行为更加公平、透明。
5.良好的互动性:通过互联网,商家可以直接与消费者交流,消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家,而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。
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