在影响购房者购买某一楼盘的所有因素中，物业服务可以说是一个十分重要的因素。如果一个楼盘的物业服务质量较好，该楼盘就会更加得到消费者得我青睐，相反，如果一个楼盘的物业服务质量较差，势必会给消费者留下不好的印象。因此，做好物业服务十分重要。

一、 先人后已，业主至上对于物业公司来说，业主就是他们的衣食父母，对待业主就该充分地尊重，将自己放置于管家或者仆人的位置，主动地为业主提供更多的服务，凡事以业主的需求为优先，而不是反过来讨价还价，要求业主为物业公司服务。必须遵循先人后己、业主至上的原则。

二、 创新管理，精诚服务物业公司作为一个管理的服务团队，需要在管理上不断地进行理念创新、管理创新、与时俱进。更需要在工作中为业主们提供一流的精诚服务，在日常生活中为业主创造高格调、高品质的一流生活氛围。

三、 管理优化，服务求细物业服务工作讲究精细，让千头万绪的服务能够看得见、摸得着和闻得到，不弄虚作假。物业服务公司每位工作人员都需要尽职尽责，做好每一个环节的工作，急业主所急，想业主所想。管理上采用;首问责任制;考核制度;结合在一起，建立一整套服务体系和流程。

四、 注重沟通，提高形象物业公司的特性决定了需要天天与人打交道，所以不仅需要做，还需要学会说。充分地沟通可以消弭误会，可以得到更多的理解和支持，便于工作的更好开展，也能够提升整个服务团队的形象。