就在昨天晚上大概十点多了,一位学员微信上联系我,说自己是做美容养身行业的,在听完我之前在的分享之后,感觉自己的行业也可以通过对员工的包装来体现专业,但是不知道具体如何包装比较好,所以前来咨询……
学员:老师,我们是做美容养身馆的,我应该如何来包装我店里的员工,能够让客户感觉非常专业呢?
老师:顾客美容养身的目的是什么?换句话说顾客想通过美容养身最终达到一个什么目的?
学员:健康漂亮。
老师:那你有没有想过如果你是一个客户,美容养身馆的 *** 以一个什么样的形象出现在你面前能够让你潜意识里感觉她能够给你带来健康和漂亮?
学员:护士?
老师:靠,那只会让我有种即将上手术台的错觉!
学员:呵呵,也是,那应该这么弄?
老师:你知道 2005 年湖南卫生有一块非常火的电视剧叫什么名字吗?
学员:额,这个我还真不知道。
老师:一看你就不是湖南人,不然怎么会连“大长今”这么经典的电视剧都没看过?
学员:哦~我知道了,这个电视我看过,你这样一说确实“大长今”的打伴对于我们这个行业来说再适合不过了。
老师:是的,大长今本来就是一个韩国的国医,不仅医术很高明,而且很在人们心目中是一个很漂亮的形象,你完全可以模仿!这种服装 *** 上就有,但是我觉得你还可以做个举动,两者一配合起来更像那么回事儿。
学员:什么举动?
老师:你们平时 *** 在给客户做服务的时候是不是都有一个“工具箱”
?
老师:是的。
老师:换掉,换成那种古色古香的木质医药箱类似的箱子,再配合
“大长今”的打伴,绝对韵味!不信你可以想象一下那个画面~
学员:这个确实更有感觉了。
老师:最后给你一个建议,衣服买回来更好改装下,不然袖子太宽给客户服务时不方便!
学员:好的,非常感谢!
都说人的眼睛是心灵的窗户,但有的时候眼睛却是影响判断的魔鬼。因
为当它一旦触到某些特殊的“景”,就容易生“情”!
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