什么叫公关(危机公关的主要工作是什么)

访客4年前黑客文章1207

公关全称:公共关系

公共关系是一种运营技能、营销手段,公关的主体社会民众,我们常说的PR公司,他们的主业就是公关,主要提供:品牌形象传播策划、公众关系协调、发现处理公司与公众矛盾、应对突发危机事件中的公司形象维护等企业服务。

什么是公关?什么是职场公关?

例如:2018年3月,一则名为《震惊,星巴克更大丑闻曝光!我们喝进嘴里的咖啡,竟然都是这种东西...》的文章横空出世,"有毒""致癌"等字眼迅速引爆了舆论圈,星巴克遭遇严重品牌危机。

什么是公关?什么是职场公关?

然而仅仅两天星巴克就化解了这场危机,首先他们举报了文章的作者,宣布公关战役打响,紧接着邀请了丁香医生进行权威辟谣,然后借用事件热度积极回应各大媒体,趁机做了一次品牌宣传及喝咖啡是否健康的知识普及,最后反而提升了品牌形象影响力。

这就是一场漂亮的公关战。

职场公关全称:职业人员工作场所公共关系

职场公关是一种自我营销技能,一种处理问题的手段,是职场人必备的生存技能。公关的主体是我们的周围的客户、上司及同事。

什么是公关?什么是职场公关?

人在职场,往往需要面对来自各方面的问题,例如:面对甲方的无理刁难,面对上司的过分要求,面对团队合作的不协调等等,稍有不慎,立马就会出现职场公关危机,轻则让我们上下难行、左右为难,重则降级扣薪、被炒开除,因此提升自身职业公关素养,是职场人的必修课。

什么是公关?什么是职场公关?

那么,如何提升个人的职业公关素养?个人认为,主要从两个方面入手。

一是技能提升。

加强自身的专业素养,提升个人的专业技能水平。

什么是公关?什么是职场公关?

个体在小,也是品牌,专业技能的培养过程,就是个人品牌形象的塑造过程,而个人品牌形象的“分量”越足,越容易解决职场公关难题。

二是情商培养。

大家都知道,只会埋头做事而不会做人,顶多算个精兵,当不了大将。

什么是公关?什么是职场公关?

情商水平往往限定着个人职业生涯的顶峰,提升情商水平并不是要你学会拍马屁,浅薄的阿谀奉承可能偶有成效,却难得长久,更多的是要学会察言观色,学会处理人情世故,把握好礼尚往来,拿捏住分寸得失,只有这样才能走的更远。

征艺职场思维专注于职场微心理解读,职场问题诊断,带你了解更多职场潜规则。

欢迎上拉关注、私信。

什么是公关?什么是职场公关?

 

相关文章

在家带娃怎么赚钱(十大适合宝妈做的工作)

在家带娃怎么赚钱(十大适合宝妈做的工作)

大部分职场女性不得不接受职场的断续发展,因为怀孕、哺乳,基本是逃不开的。 而经历过孕期、哺乳期的女性,如果返回职场的时候,仍旧收不回那颗时刻牵挂孩子的心,肯定无法做好当前的工作。 与其纠结职场...

带孩子女人适合做什么工作好(盘点适合女人带

带孩子女人适合做什么工作好(盘点适合女人带

我记得曾经看过一条公益广告,广告的主角是一位妈妈,内容大概是这样:等你上大学以后,我就可以休息了;等你结婚以后,我就可以休息了;等你生了孩子以后,我就可以休息了;等你的孩子长大了,我就可以休息了。...

干什么工作赚钱快(女生眼里赚钱快的职业是什

干什么工作赚钱快(女生眼里赚钱快的职业是什

做什么工作比较挣钱?看看妹子都是怎么觉得吧 现在工作的压力越来越大,而年轻人租房衣食住行等开销也是越来越大,本来上班就没挣到什么钱。还各种信用卡花呗等提前透支严重。所以本期就采访一起各位小姐姐看看她...

怎么查询老婆的微信聊天记录

大城市里出现反向春运的现象越来越多,父母愿意来到城市和儿女们相聚,而不是都选择回到故乡,这也是时代进步的表现,为何会出现反向春运现象?反向春运是什么意思?下面友谊长存小编带来介绍。 为何会出现反向春...

白天工作做什么赚钱(现在业余时间如何赚钱)

白天工作做什么赚钱(现在业余时间如何赚钱)

网友一: 对于绝大部分人来说,刚毕业的薪水只有三五千一个月,工作几年后也不过6000-8000,如果在一线城市可能上万。所以,对于20多岁的年轻人来说,月薪5万确实很有诱惑力。 如果工作正当,业务...

女生做什么工作赚钱(未来十年最紧缺最赚钱的

女生做什么工作赚钱(未来十年最紧缺最赚钱的

Hi 大家好我是柔柔 ,我们又见面了 ,近些年来啊 ,找工作可谓是越来越难了 ,今天柔柔决定给大家介绍几份工作 ,一起来看看有没有适合你的吧 ,第一份工作是椰子守护神 ,有没有觉得超级高大上 ,你还是...