平时搭乘灰机的朋友们一定有过这样的经历:在“一望无际”的候机大厅内,要登机的乘客或站着、或坐着、或聊天、又或是刷手机,这时候,广播响起了熟悉的内容,对,乘客可以登机了!于是,所有人闻风而动,集体冲向登机口排队…动作稍微慢一点的,那就只能乖乖排在长龙尾啦…
小编虽然每次都这么想:哼,我才不要去排那长得不行的队伍,我最后一个登机不就好了。可是每次,又都忍不住跟着大家一起蜂拥而上……
大概是荷航(KLM)也机智地察觉到了这一的现象,或是听到了小编内心的呐喊(并没有……),这不,KLM想出了一个巧妙的解决方案:登机需要排队?队伍太长是吧?没关系,我们给乘客发号码牌,叫号登机,从此不用排队了……
KLM产品战略经理Jan van Helden表示,“向乘客发放登机号码牌,登机时间比平时节省了近20%,虽然这个数字看上去不是改变很大,但是对KLM而言,因为节省的时间而获取的利益是极大的。”
事实上,两年前KLM就已经开始了这种服务的试用,总共有近二十万名旅客体验了叫号登机(Smart Boarding),Jan van Helden说,“叫号登机服务在这两年中的测试中得到的反馈十分令人满意,KLM计划将来对每个KLM航班的登机口都执行叫号登机。”
小编真是太开心了!有了叫号登机系统,再也不用排着长长的队伍、望眼欲穿地看着登机口啦~
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