2013年11月27日，支付宝前技术员工李明，因“涉嫌非法获取公民个人信息罪”被杭州市公安局西湖分局刑事拘留，羁押于杭州市三墩镇振华路看守所。

2010年，张健在某公司从事电子商务，因此结实了支付宝技术员李明，双方便开始有了合作，在一次合作中，李明欠下500元的酬劳费。

最终，经双方协商，李明向张建提供3万条目标消费者信息作为“冲账”。也就是说，张建仅以“500元”为代价，就从李明处“购”得了3万条支付宝用户信息。

张建是李明的之一个“主顾”。李明时任支付宝技术员工，其利用工作之便，多次从支付宝后台下载用户信息。据其对警方的供述，其下载的信息的大小容量在20G以上。

据爆料：其中购买支付宝用户资料的更大买家为凡客，但凡客诚品一位副总裁向经济观察报表示，他对此案不清楚，也“没听说过”。凡客诚品公关总监焦宏宇亦表示她暂未听闻，问询过公司法务部门后，她向经济观察报表示：“我们暂时没接到警方的问询记录，如果警方有需要，我们会积极配合。”