315消费者协会（我们共同维护）315的历史

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

1984年12月26日中国消费者协会成立， 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

1991年3月15日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会，之后每年都会在3月15日推出315晚会。

2010年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。

领跑 315

2015年我国消费支出对GDP的贡献率达到66.4%，成为推动经济增长的之一驱动力。同样在2015年，我国居民境外消费达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品无所不买。

随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面，旧的消费生态正在发生变化，在新的消费生态中，生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂。

3.15“国际消费者权益日”，我们的权益要用自己的头脑和双手来维护。

315如何 *** ？

一年一度的3.15到了，说到315，大家都知道是消费者权益保护日！可又有几个人真正的懂得利用315这一个特殊的日子来维护自己的权益呢？

不管怎么说，作为消费者的我们，都不希望自己买到的商品是假的或者根本就不值钱，所以无论何时购买商品的时候一定要看清该商品的品牌，价格，生产日期，保质期，使用性能等因素。建议购买商品时候选择你比较了解的品牌！现在很多山寨商品外观和品牌的差不多，只是名称上有一点点差异，所以看准品牌很重要的！

如果你在这一天购买商品，却发现该商品有问题，需要退换的时候，首先你应该找商家商谈一下，一般商家都会按照你的意愿处理的，毕竟在315这天是打假日。

当你发现和商家沟通解决不了的时候，而商品确实存在问题的情况下，那你就打315协会热线进行投诉吧，号码是12315，或者进315投诉官网进行投诉。但是“消协”的权利还是有限，他们会尽力帮你去协调此事但是遇到蛮横的老板，或许这件事协调结果不能让你满意。

当遇到以上情况时，你只有向当地工商部门或质检部门反应了，只要他们肯受理，我想商家会吃不了兜着走，只要你反应属实，所以你的权益也会得到保护。

最后如果以上方式都未能解决你的问题，那只有使出杀手锏了，但成功率非常低的。就是315当天拨打央视315晚会热线，一旦你打通了，只要反应属实，不管你是哪里的，当地工商、质检等行政部门一定会帮你把问题解决的！