2018年上游网商的公众号逐步往媒体号发展,我们会陆续报到和业界有关的专家和观点,让大家一起来分享;从9月开始我们会针对婚纱摄影网销的内容做系列报到,开辟连载栏目【燕子谈网销】,燕子是从武汉蒙娜丽莎青禾走出的网销老师,从事网销教学已经有近3年的经验,为上海桔子、杭州金夫人、天津巴黎、广州爱城、长沙波西米亚等数十家一线影楼提供网销驻店培训和辅导。
从2016年-2018年武汉蒙娜丽莎青禾“毕业”的网销老师多达数十位,我们并不认为武汉是盛产网销的城市,而是武汉业内对于网销这个职业来说认识清晰、模式正确、观点鲜明;所以我们开辟这样一个专栏,也是让大家更透彻全面的了解网销。
网销管理比技巧更重要,为什么教网销管理的老师少?
从2016年开始,影楼行业的网销老师越来越多,有培训新人的,有教授网汇技巧的,有做网销包装企划的,有培训 *** 转介绍的,但是目前为止鲜有老师教授网销管理技术,这点是燕子老师认为极其可惜的,授人以鱼不如授人以渔,她执着的认为传授网销管理 *** 才能做到授人以渔。
那我们想想,为什么很少老师去教授管理呢?首先目前市面上的网销老师不见得都是在管理岗位上有着丰富的经验和体会的;其次,管理 *** 需要网销主管、店长、老板一起参与学习,培训对象是否有意愿参加并能吸收执行呢?最后,以小人之心度君子之腹,这种吃力不讨好的教学,如果教的不好会有负面情绪引起对抗,教的好了网销老师的作用就会逐步降低。
为什么说网销管理水平是企业的生死线呢?
从业务结构来说,网销主管是最后一道防线,有无效客资的判定、有效客资的持续跟踪、网销转化率的提升、进店成交率的稳定其实都在网销主管的一念之间。一句话来说,花钱的是老板,挣钱或浪费钱的都是网销主管。我们曾经在一家企业做过实验,清理一年来被漏判和误判的客资,高达800个,平均可资单价在150元,一共浪费掉12万的投放费用,推算业绩大约少了100万元;网销主管就是守门员,他如果是个漏球高手,企业不赚钱也是正常的。
从管理模式来说,好的网销管理模式就是一个有生命力的工厂,能够自己造血,自给自足;就像前线打仗的部队,连长挂了,排长上;排长挂了,班长上;只要有老员工,星星之火可以燎原;否则一旦网销主管被高薪挖走,整个 *** 团队就散了架,这种情况我们在培训中屡见不鲜。
燕子谈网销管理,将从哪几个方面聊呢?
首先,希望大家关注我们的微信公众号,我们将从多个角度来谈网销管理,以下是我们暂拟的内容,先给大家剧透一下,不过刊登出来的顺序可能有变化:
A、企业该选拨什么样的人担任网销主管?绩效怎么定?
B、网销部就是作战指挥部,如何做好实时监控和管理?
C、网销主管是要保姆型、教师型还是闺蜜型?
D、网销分组PK到底有哪些玩法和规则?
E、店长如何监管网销主管、投放主管、企划主管?
我们希望通过以上五个维度的分析,来谈谈企业网销管理到底该怎么做?也许不是那么全面,也请大家积极留言,我们也可以根据你的要求定制新的章节。
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