2019年2月28日的消息，万豪国际的官方微博发布声明称，喜达屋酒店房间预订数据库遭到黑客攻击，2018年9月10日或之前在酒店预订的多达5亿名客人的信息被泄露。

万豪国际已经向相关执法部门报告了这起事件，并配合了调查。

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消息公布后，截至周五，万豪国际在美国的股价下跌逾5%，至116.80美元。

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万豪国际表示，2018年11月19日的一项调查发现，喜达屋酒店预订数据库中的客人信息在9月10日或之前未经授权即被访问。

万豪国际在一份声明中表示，该公司在调查期间了解到，自2014年以来，一直有第三方未经授权进入喜达屋的 *** 。

最近，发现未经授权的第三方对某些信息进行了复制和加密，并采取了删除这些信息的措施。

声明透露，目前泄露的信息包括在9月10日之前预订喜达屋酒店的5亿名客人的信息。

这些客人中约3.27亿人的信息包括：姓名、邮寄地址、 *** 号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部帐户信息、出生日期、性别、到达和离开信息、预定日期和通信偏好。

对于一些客人，泄露的信息还包括支付卡号码和支付卡的有效期，但支付卡号码已由高级加密标准(AES-128)加密。

万豪国际表示，该公司已向相关执法部门报告了这起事件，并将继续配合执法部门的调查，并已开始通知相关监管机构。

万豪国际行政总裁苏安利表示，他对事件深表歉意，并正在采取积极行动，不遗余力地帮助受影响的客人。

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酒店客房记录，包括内部身份证号码、房协号码、姓名、卡号、手机号码、邮箱、入住时间、出发时间、酒店身份证号码、房间号、消费额等，共计66.2G，记录约2.4亿条。

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