万豪集团发布了爆炸性新闻。万豪国际发表声明称,该公司喜达屋酒店(Starwood Hotel)的一个房间预订数据库被黑客入侵,多达5亿名在2018年9月10日或之前预订的客人的信息被泄露。据媒体报道,万豪目前正在调查用户信息的披露是否影响了中国酒店和中国客户。
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考虑到万豪酒店在中国也有大量的酒店,恐怕泄漏将很可能涉及中国客户。
在这方面,有关监管当局也可能需要在适当时候作出回应。
事实上,酒店对租户信息的披露早已在中国敲响了警钟。
2013年10月,国内第三方漏洞监测平台发布了一份报告,指出包括汉庭和如佳在内的许多国内酒店使用了由一家公司开发的WiFi管理和认证管理系统,该系统可能会泄露客户信息。
今年8月,一家华珠酒店的开业记录被怀疑被泄露,价格被明确标出的消息在网上传播开来。
销售的数据包括中国住宅官方网站上的注册信息、酒店入住身份信息和酒店入住记录,总计近5亿条数据。
最后,警方发现犯罪嫌疑人利用黑客手段窃取华竹集团酒店数据,并在海外网站上出售,但交易失败。
这也是因为酒店数据库被黑客入侵,涉及数亿条数据。
是否同样的管理漏洞已经暴露,需要进一步披露。
然而,作为一个客观事实,近年来在酒店业领域出现了许多大规模的漏洞,这迫使人们进行了深思熟虑。
究竟要保障租户的资料是甚麽呢?
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与炫耀大数据利用的一般专业数据采集机构和电子商务平台相比,酒店管理中居民信息数据保护的排名可能永远不会在前端。
酒店的数据库很容易被黑客攻击,这应该与它直接相关。
然而,频频发生的泄漏事故表明,现代酒店所持有的房客信息是不可低估的。
如果再采用低层次的管理 *** ,就会形成巨大的渗漏风险。
从万豪酒店此次发布的信息来看,酒店泄露的租户信息包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址、 *** 号码、护照号码、出生日期、性别、到达和离开信息、预定日期和通信偏好等。
事实上,它已经形成了一种完整的个人大数据意识,其隐私程度不亚于一般电子商务平台收集的用户痕迹。
在这方面,目前的酒店数据库保护系统应该全面升级。
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然而,它的重要性和紧迫性甚至可能超过健康问题的解决办法。
相应地,应同时加强该领域的监管配置,并在酒店评级和评估中纳入数据保护能力。
除了令人愤怒和害怕外,更多的人会有一种很深的无力感。
酒店数据库的脆弱性只是当前个人数据和其他私人信息保护不足的冰山一角,或者说并不是一种特殊的现象。
例如,大约在同一时间,中国消费者协会对100个手机应用程序进行了评估,发现47个应用程序的隐私规定不符合标准,其中34个应用程序没有隐私规定,11个应用程序涉嫌收集过多的财产信息。
显然,在个人信息普遍数字化和外泄的环境下,如何保障社会信息安全,不仅是企业面临的问题,而且需要系统的法律完善和集体赎回。
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