怎么推销增长黑客(增长黑客是做什么的)

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书名:增长黑客如何低成本实现爆发式成长

豆瓣评分:8.3

作者: Sean Ellis

出版社: 中信出版集团股份有限公司

副标题: 如何低成本实现爆发式成长

原作名: Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success

译者: 张溪梦

出版年: 2017-11-1

页数: 384

内容简介:

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业 *** 论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

作者简介:

肖恩·埃利斯

Sean Ellis

首屈一指的增长黑客 *** 社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《 *** 》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。

摩根·布朗

Morgan Brown

资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。

增长黑客 这本书如何,上哪可以得到这本书?有人读过吗。1

套用现在的一些热点词,就是用互联网思维做营销。或者说是以数据/工程师的方式去驱动用户/产品的增长

新媒体营销思维和框架

如果你是个新媒体老司机,那不用多说,如果你还是个新人,那你必须要知道营销思维和框架。

什么是新媒体营销,这大家应该都知道啦,所谓的新媒体运营就是新的媒体,常见的(微博、微信、抖音、公众号、今日头条)等都属于新媒体渠道。而新媒体运营就是通过这些渠道或手段,帮助企业获取更多潜在客户,从而带来更多的购买。 直白点就是卖产品。

那怎样才能让目标用户就乖乖来买你的产品呢? 用户从感知到自身的痛点问题到最终买你的产品解决问题,并不是一瞬间就能完成的,这是一个需要时间的过程,也被称为用户购买旅程。 后面也会提到

当我们开始营销之前我们就要有自己的营销计划 ,这时候就需要营销框架来帮助你组织营销计划中的内容啦!

不同的营销框架没有对错之分,只是 *** 和站的角度不一样而已 。营销框架分为好多种比如:

解释一下:

4P框架:是传统的市场营销框架

PMF模型:是精益创业当中用到的框架

营销漏斗:主要用于数字营销

AARRR漏斗:主要用于增长黑客(硅谷)

无论什么样的框架,都具备了一些类似的核心元素,比如: 了解目标用户是谁,熟悉产品和服务 等等内容。

本文主要介绍【6w】的营销框架,它使用的地方非常广。

【6W】是一切营销规划必不可少的要素

【6w】全局思维,会让工作时更有方向感。

面试中你遇到的大部分的规划问题,你也都可以说:“这个问题我想从6个方面来说明。首先是what,其次是......。”这样回答的时候会让人觉得你的逻辑更清晰。

写作也是如此,当你想介绍一个活动的时候,或者写一篇新闻稿的时候,你同样可以用【6W】的框架展开。你要像一个营销者一样思考。

那么我们就开始了。

【6w】营销框架包含6个要素: what、who、when、where、why和how 。除此之外还包括对整个营销过程的 检测评估与优化 。

下面我们开始认识这6个W:

一、what(何物):产品和服务,商业模式/盈利模式

首先要挖掘你要推销的产品或者企业是什么,了解你所服务的企业是一种什么模式、了解其商业模式和盈利模式都是什么、企业下面的产品或者服务是什么、你的价值主张包括什么,等等内容。

如何你才能了解这些内容呢?下面我将通过 商业模式画布 和 企业生命周期 两个方面来解释。

—— 商业模式画布

传统的商业模式按照交易的类型分为:B2B、B2C、C2C三大类型

但是这种分类相对简单,因为他无法从模型或者分类中看到企业提供什么样的服务和产品、竞争优势和成本结构。所以在2008年著名商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德提出了商业模式画布,更清晰的描绘出整个商业模式。

商业模式一共包括9个维度, 每一个维度都有着成千上万的可能性,一个企业的商业模型就是这九个模型的一个组合 。下面简单介绍介绍:

1.客户细分:企业所服务的客户群体的分类 (你到底要赚谁的钱)

例如手机市场的客户细分

苹果:追求科技时尚感的用户

小米:追求性价比的用户

华为:追求设计和制造品质的用户

2.价值主张:企业为客户创造价值的产品和服务能够为客户带来什么好处,解决客户的什么问题 (你能够为客户带来什么价值)

价值主张6要素

3.渠道通路:服务流程中的客户接触点(如何将好处传递给客户) (通过什么渠道和客户产生联系)

企业通过什么样的渠道和客户产生联系的(比如我们经常使用的知乎、微信、抖音)

例如:滴滴的渠道通路有

4.客户关系: 建立什么样的关系及如何维护

当你的客户真正到来了,你希望能与客户有一个长久的关系,这时候你就该采取措施去留住你的客户

目的:

客户关系类型有:

5.收入来源: 如何向客户提供价值来获得收入 (收益方式)

也就是企业通过什么方式来赚钱

6.关键资源:为了让商业模式有效运作 所需要的核心资源 。(资金,技术,人才)

7.关键活动:需要执行的业务活动 (商业模式做什么事情来赚钱?)

企业要赚钱,要做哪些事情。

8.关键伙伴: 供应商或合作伙伴

企业和谁合作一起赚钱。

合作伙伴的类型

合作伙伴价值:

9.成本结构: 商业模式需要的成本

成本结构的类型

固定成本:成本总额不随着业务量而变的成本。例如主要管理人员工资、前期的设备投入、租金等。

可变现成本:随数量的变化而变化。例如多制造一台电脑,就需要多额外采购一个屏幕。

下面我就来说说企业生命周期啦

——企业生命周期

很多情况下,我们新媒体运营人跟创业者是非常像,我们很多时候站的角度是距离老板最近的一个地方。

因此对营销者来说,你还需要了解你的企业在整个企业生命周期中所处什么样位置。因为处于不同生命周期的企业,所营销的重点和营销的行为也是不一样的。 企业的生命周期包括4个阶段:初创期、增长期、成熟期和衰退期。

不同企业生命周期的重点

以上就是对what 的全面理解了。 呜呼! 终于讲到下面的内容了。

无论你服务的企业有什么样的产品或服务,都会有你的客户也就是你的目标用户和受众。,你可能会说我的消费群是所有人,当你说出这句话的时候,你的目标用户=没有目标客户,在这竞争非常激烈的社会中,面向所有人的产品定位是不存在的。

所有想要找准你的目标客户,就需要市场细分,市场划分越细目标客户就越明确。那具体怎么划分呢?“现代营销学之父”—菲利普•科特勒提出了4个非常重要的细分变量:

举个栗子:护肤品类市场的划分:

商场细分只是帮你了解你的目标客户,如果你还想要有更有效的营销,就需要从更细致的个人的维度去了解你的目标客户。

了解单个目标客户

想要了解目标用户最有效便捷的 *** 就是通过 1v1的调研 ,并创建一个详细的 用户画像 。

其中用户画像框架主要包括:背景信息:人口特征(年龄、性别、婚姻)和地理统计学特征(国家、省份、城市)、心理统计学特征包括用户的需要、用户的爱好、用户的目标、用户遇到的困难等

按照以下几个方面就可以准确找到 用户画像 。如下图

当你知道你的目标用户后,问题来了,他们知道你是谁吗?你应该在什么样的时机去营销呢?这些都取决于用户购买路径,这就是我们要讲的when时机的部分。

在这个过程中,用户会使用很多的关键词,去不同的渠道搜索,在不同的旅程阶段,也对应着不同的时机。当我们了解用户购买旅程中的关键词和渠道,才能知道未来在什么时候推广什么样的内容。

用户购买旅程(Customer Journey)可以细分为5个阶段:

1.问题感知。让用户感知到问题或需求的存在,激发用户对产品的欲望或渴望 。此阶段需要发布一些行业报告白皮书型的干货内容或或者广告。

2.信息搜索。用户此时已经知道自己想要什么,开始去各个平台去搜索信息来解决问题 。这个阶段的重点在于提供一些具体的垂直教程型内容。

3.产品评估。用户在搜索了很多信息之后,决定通过购买产品来解决问题。 此时,用户可能已经排查了很多产品,将要在最后的几个选项中做出决定,你就要亮出你自己的产品特色在哪里,清晰的展示出产品的优点以及使用完你的产品会达到什么样的效果。

4.产品购买。用户评估产品后,马上就要准备购买了,这时候就要提出一些组合或者优惠,策划一些活动,让他赶紧掏钱买单。

5.购买后评价。用户已经完成了购买,在最后阶段重点就是属于售后了,要帮助用户更好的使用产品,提高客户的满意度。

当你已经了解了企业的营销时机,接下来就要知道你应该在什么样的地方去接触你的客户。这就是where,营销渠道。

现在的互联网营销渠道多之又多,这就需要运营人根据不同渠道的特点,做出针对性的选择。

先来了解一下营销渠道的类别吧,包括4类:

在不同的阶段营销者需要采取不同的渠道接触客户。

1.问题感知。更好的渠道是广播 。能提供更多让用户接触到产品的机会。

2.信息搜索。更好的渠道是社交 。能发布具体的垂直教程内容,比如知乎

3.产品评估。更好的渠道是社交+搜索 。社交渠道能发布与卖点相关的优质文章,搜索渠道架起让用户看到这些文章的桥梁。

4.购买后评价。更好的渠道是1v1 。能提供对应订单或产品相关的注意内容。

具体渠道:

网站 社交媒体 电子邮件 搜索引擎 ***

所有的营销都需要一个目标!圈起来要考的!很重要!

那如何制定一个合理的目标呢?我们举例管理学大师彼得•德鲁克提出的【 *** ART原则】,包括:

1.具体性(Specific)。目标必须具体,不能笼统。

2.可衡量性(Measurable)。目标必须可量化。要有明确的目标数字去衡量。比如考试成绩达到是多少及格就是一个可以量化的目标。

3.可实现性(Attainable)。目标可以让执行人实现或者达到。

4.相关性(Relevant)。目标和岗位职责相联系。

接下来就是最后一个要素啦

具体到新媒体上来说,营销 *** 就是通过什么样的内容去推广,也就是内容方面的一些计划。

主要包括:

七、Measureoptimize:检测和优化

【用检测的数据对整个营销过程进行优化。】

注意:

以上就是新媒体营销思维与框架的全部内容了

增长黑客的意思是什么?

随着时代的发展, *** 的黑客越来越多。他们入侵用扫描器到处扫描,用IP炸弹轰炸人,漫无目的地入侵和摧毁。它们不利于计算机技术的发展,却有害于 *** 安全和 *** 瘫痪,给人们带来巨大的经济和精神损失。黑客通常是指对计算机科学、编程和设计有很高了解的人。

对于黑客来说,学习如何编程是很必要的。计算机是为编程而设计的。运行程序是计算机的唯一功能。数学也是不可缺少的,运行程序其实就是运算,离散数学,线性代数,微积分等等!成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上,利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来,各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端,我们也找到了新的玩转流量的方式。

有运营和成长部门,他们善于发现数据背后的机会,调整策略,并对创新、激活和保留负责。成长黑客本身是一个产品管理的理论框架,而不是一个实践框架。除了一个完美的成长团队,它还需要产品作为内容,工具作为执行手段。成长黑客这个词在高科技领域已经很流行。花你所有的钱去获得尽可能多的用户和收入。重复上述步骤a、B和C,直到你的公司被另一家公司收购或首次公开募股。

它更适合那些有一定商业成功的产品团队。对于初创企业或冷启动产品,成长黑客不是更佳选择。创始人和员工将建立一个真正的公司,而不是稀释他们的持股比例,这对投资者是有利的,他们也不会受到无法提供长期破坏性业务和短期业绩的投资者的持续压力。许多公司在创造产品和获得早期客户时,需要找到投资者来保留债务,但每一家值得尝试的公司都应该在某个时候赚钱。

如何评价范冰新书《增长黑客》

如果从0-100分的话,我给这本书打80分。

先谈谈缺点吧。

【缺点】

写得不够好,缺少震撼力。 书中虽然列举了很多的案例,但没有触及到更深入的本质。就像是分类地和你阐述了增长的几个方面,并细分了不少维度,在这些维度下给你解释了一些例子,但毕竟讲的更多是术,而不同产品之间的差异非常大,总没能获得一些比较大的震撼。

【优点】

案例多,且不少国外的案例,也就是有些我们平时接触不到的案例。

范冰是个很会营销自己的人,包括这本书。这让我想起了另一个人,来自阿里的苏杰。苏杰,在写《人人都是产品经理》成为产品界入门广为流传的一本书,这本书之后也被喷得蛮多的,不少资历稍深的高级产品经理,对此书非常不屑,依然阻挡不了它很流行。

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