邮件送达成功率是被很多外贸人忽略的一个环节。这是由于很多人并没有 *** 协议、邮件反垃圾策略等方面的专业知识,同时缺乏对原因追根问底的习惯。
根据数据支撑,外贸邮件发出去之后没有反馈,有接近20%的原因是邮件并没有投递成功,根本没有发出去!这就好比我们要听听别人对这篇文章的看法,结果对方根本没有看到这篇文章,那后续的交流又从何谈起?
思考题:回忆一下你遇到过的邮件发送失败的情况,知道是什么原因吗?
造成邮件发送失败的原因多种多样,下面将会一一列出,并给出相应的检测 *** 和解决方案。
01、发件的邮箱、域名、IP地址进入了垃圾邮件黑名单数据库。
相信你有过类似的经历:一个陌生号码给你打来 *** ,虽然是陌生号码,但是你的手机上却显示“房产中介”、“保险理财”,甚至是“诈骗团伙”这样的提示信息。这是因为这个陌生号码被列入了一个或者多个“号码黑名单数据库”中,而你的手机也正好关联了这些数据库。
在电子邮件的世界里,也是一样的机制。如果你的邮箱账号、发件域名、服务器IP地址因为各种原因被列入了黑名单,而你的客户正好使用了该黑名单数据库,那么你给这些客户发邮件时,对方是100%无法收到邮件的。
1、问题检测
*** 上的邮件黑名单数据库有很多,可用以下工具对自己的域名或者IP地址进行检测:
www. dn *** l.info – 包含了59个知名的黑名单数据库,只要输入自己的邮箱后缀或者是IP地址就可以检测是否被列入了黑名单数据库。mxtoolbox.com – 检测92个不同类型的黑名单数据库,还可以注册一个免费账号,定时跟踪是否进入黑名单,一旦被列入黑名单,就会发邮件提醒。
2、问题解决
如果已经进入了黑名单也不要怕,因为大部分的黑名单是可以申请移出的,具体步骤如下:
之一步:找到这个黑名单数据库的官网。在dn *** l和mxtoolbox中就可以直接找到。如果找不到,就在搜索引擎搜索一下,如“Abuse Ro official website”这样的关键词;
第二步:在官网找到类似Removal, Apply to Remove这样的选项,然后就会进入一个申请向导;
第三步:过程基本类似,需要填写:你是谁?你的客户是从哪里来的?你为什么给他写邮件?你的邮件内容是什么?这个时候要注意,填写的内容要看起来正规规范,有说服力;
第四步:将信息填好之后,提交申请。大部分还要通过邮件确认提交,所以提交信息时一定要填写有效的邮箱地址。
3、问题规避
如果通过检测,发现并没有进入黑名单数据库,可以通过以下的 *** ,避免今后进入黑名单数据库:
不要在短时间内发送大量的邮件,要分开时间段发送;
同一批邮件,如果数量超过500,要分成多个批次发,且每次的标题和内容应不同;
如果必须要大量发送,将新老客户掺杂在一起,增加总体打开率;
用软件抓来的邮箱,一定要谨慎,很可能有Spam Trap(邮件陷阱,一种垃圾邮件检测手段);
使用群发工具,注意修改软件的发送邮件头和内嵌信息。
综上,很多时候邮件发不出去就是因为进入了黑名单。一旦发现邮件发不出去,要之一时间检测是不是因为进入了黑名单。如果状态健康,要保持良好的行为习惯,避免被加入黑名单。
02、邮件标题和正文当中有敏感内容,被当做垃圾邮件拦截了。
反垃圾邮件协议中,大部分是针对内容和模式的审查。为了吸引客户的注意力,我们常用夸张的、诱惑的措辞;又或者因为解码的原因,邮件发出去是乱码等情况,这些都属于容易被拦截的敏感内容。如何解决?
1、问题检测
对于ESP(Email Service Provider,如Gmail、Yahoo、Hotmail、你的企业邮局等)来说,判断你的邮件到底有没有敏感内容靠人工一条条梳理是很费时费力的,可以使用专业的工具,检测是否能够规避垃圾邮件策略,从而避免被拦截:
– 专业的用来检测一封邮件是否会被各种ESP拒收的工具。完全免费,而且还会给出详细的打分指导说明。
2、问题规避与解决
可保证大部分情况下邮件都能顺利进入收件箱:
为了吸引客户,使用了太多类似“best price”,“top quality”等推销性质太浓的字眼;
非正常拼写单词,如:w0rds,l3tter,uPPer CaSE wrOnG;
标题全部大写,并且还有类似“!!!”过多的标点符号;
邮件中有乱码,非常容易被当做垃圾的格式;
如包含太多的链接、图片、附件,被认定为垃圾邮件的几率会很高;
附件中包含如下的格式:exe、bat、dmg、apk、scr、js等,会被邮件防护程序阻止;
附件的体积过大,对服务器的带宽造成了一定的负担。
03、收件人的邮件地址是无效的,但是却没有及时发现。
各位小伙伴肯定有类似的疑惑:有的客户还联系着就忽然消失了,发邮件不回甚至退信。这不是个例,ReturnPath的数据表明,全球每年有18%的邮件因为各种原因失效。不排除因为各种疏忽,弄错了邮件地址的拼写,但是却没有发现问题所在。
使用下面几个工具,可以有效地对客户的邮件有效性进行检测:
verify-email.org
mailtester.com
email-checker.net
上面的几款工具,都可以 *** 。如果需要批量查询多个邮箱,如:公司历年累积的5000个客户邮箱,则可以考虑付费服务,约为9美金检测1000个邮箱,价格很公道。
04、使用免费的邮箱,或者全新的邮箱。
1、免费邮件的限制和解决对策
许多免费邮箱有诸多限制,如每天的发送数量、每小时的发送数量、邮件正文和内容的大小、发送延迟现象等。如果使用的是免费邮箱,为了保证到达率,建议:
按照要求进行操作,控制数量和速度,邮件附件也要注意体积;
更好不要进行大量的,重复内容的群发;
可以根据用途,设置多个邮箱;
考虑更换企业邮局,发件服务器更好在国外。
2、全新邮箱账号的信用建设
如果使用全新的邮箱直接给陌生客户发开发信,被退信和列为黑名单的几率会大很多。为了让全新的邮箱也能有好的发件成功率,可以使用下面的步骤,对新邮箱进行信用建设(Email Reputation Building):
之一步: 准备Gmail,Hotmail,Yahoo各一个(越多越好),有其他的更好,AOL、mailru等;
第二步: 用新邮箱给以上邮箱发邮件,然后自己进行打开、回复,并加入通讯录中;
第三步: 如果进了垃圾箱,则手动点击“这不是垃圾邮件”,将自己的邮件加入白名单;
第四步: 人多力量大,发给活跃客户、朋友、同事等,一起打开、回复、加入地址薄;
第五步: 如果某一个特定的ESP总是进入垃圾箱,则用多个该ESP的账号,进行专门操作。
(本文精选至焦点视界)
邮件送达成功率是被很多外贸人忽略的一个环节。这是由于很多人并没有 *** 协议、邮件反垃圾策略等方面的专业知识,同时缺乏对原因追根问底的习惯。
根据数据支撑,外贸邮件发出去之后没有反馈,有接近20%的原因是邮件并没有投递成功,根本没有发出去!这就好比我们要听听别人对这篇文章的看法,结果对方根本没有看到这篇文章,那后续的交流又从何谈起?
思考题:回忆一下你遇到过的邮件发送失败的情况,知道是什么原因吗?
造成邮件发送失败的原因多种多样,下面将会一一列出,并给出相应的检测 *** 和解决方案。
01、发件的邮箱、域名、IP地址进入了垃圾邮件黑名单数据库。
相信你有过类似的经历:一个陌生号码给你打来 *** ,虽然是陌生号码,但是你的手机上却显示“房产中介”、“保险理财”,甚至是“诈骗团伙”这样的提示信息。这是因为这个陌生号码被列入了一个或者多个“号码黑名单数据库”中,而你的手机也正好关联了这些数据库。
在电子邮件的世界里,也是一样的机制。如果你的邮箱账号、发件域名、服务器IP地址因为各种原因被列入了黑名单,而你的客户正好使用了该黑名单数据库,那么你给这些客户发邮件时,对方是100%无法收到邮件的。
1、问题检测
*** 上的邮件黑名单数据库有很多,可用以下工具对自己的域名或者IP地址进行检测:
www. dn *** l.info – 包含了59个知名的黑名单数据库,只要输入自己的邮箱后缀或者是IP地址就可以检测是否被列入了黑名单数据库。mxtoolbox.com – 检测92个不同类型的黑名单数据库,还可以注册一个免费账号,定时跟踪是否进入黑名单,一旦被列入黑名单,就会发邮件提醒。
2、问题解决
如果已经进入了黑名单也不要怕,因为大部分的黑名单是可以申请移出的,具体步骤如下:
之一步:找到这个黑名单数据库的官网。在dn *** l和mxtoolbox中就可以直接找到。如果找不到,就在搜索引擎搜索一下,如“Abuse Ro official website”这样的关键词;
第二步:在官网找到类似Removal, Apply to Remove这样的选项,然后就会进入一个申请向导;
第三步:过程基本类似,需要填写:你是谁?你的客户是从哪里来的?你为什么给他写邮件?你的邮件内容是什么?这个时候要注意,填写的内容要看起来正规规范,有说服力;
第四步:将信息填好之后,提交申请。大部分还要通过邮件确认提交,所以提交信息时一定要填写有效的邮箱地址。
3、问题规避
如果通过检测,发现并没有进入黑名单数据库,可以通过以下的 *** ,避免今后进入黑名单数据库:
不要在短时间内发送大量的邮件,要分开时间段发送;
同一批邮件,如果数量超过500,要分成多个批次发,且每次的标题和内容应不同;
如果必须要大量发送,将新老客户掺杂在一起,增加总体打开率;
用软件抓来的邮箱,一定要谨慎,很可能有Spam Trap(邮件陷阱,一种垃圾邮件检测手段);
使用群发工具,注意修改软件的发送邮件头和内嵌信息。
综上,很多时候邮件发不出去就是因为进入了黑名单。一旦发现邮件发不出去,要之一时间检测是不是因为进入了黑名单。如果状态健康,要保持良好的行为习惯,避免被加入黑名单。
02、邮件标题和正文当中有敏感内容,被当做垃圾邮件拦截了。
反垃圾邮件协议中,大部分是针对内容和模式的审查。为了吸引客户的注意力,我们常用夸张的、诱惑的措辞;又或者因为解码的原因,邮件发出去是乱码等情况,这些都属于容易被拦截的敏感内容。如何解决?
1、问题检测
对于ESP(Email Service Provider,如Gmail、Yahoo、Hotmail、你的企业邮局等)来说,判断你的邮件到底有没有敏感内容靠人工一条条梳理是很费时费力的,可以使用专业的工具,检测是否能够规避垃圾邮件策略,从而避免被拦截:
– 专业的用来检测一封邮件是否会被各种ESP拒收的工具。完全免费,而且还会给出详细的打分指导说明。
2、问题规避与解决
可保证大部分情况下邮件都能顺利进入收件箱:
为了吸引客户,使用了太多类似“best price”,“top quality”等推销性质太浓的字眼;
非正常拼写单词,如:w0rds,l3tter,uPPer CaSE wrOnG;
标题全部大写,并且还有类似“!!!”过多的标点符号;
邮件中有乱码,非常容易被当做垃圾的格式;
如包含太多的链接、图片、附件,被认定为垃圾邮件的几率会很高;
附件中包含如下的格式:exe、bat、dmg、apk、scr、js等,会被邮件防护程序阻止;
附件的体积过大,对服务器的带宽造成了一定的负担。
03、收件人的邮件地址是无效的,但是却没有及时发现。
各位小伙伴肯定有类似的疑惑:有的客户还联系着就忽然消失了,发邮件不回甚至退信。这不是个例,ReturnPath的数据表明,全球每年有18%的邮件因为各种原因失效。不排除因为各种疏忽,弄错了邮件地址的拼写,但是却没有发现问题所在。
使用下面几个工具,可以有效地对客户的邮件有效性进行检测:
verify-email.org
mailtester.com
email-checker.net
上面的几款工具,都可以 *** 。如果需要批量查询多个邮箱,如:公司历年累积的5000个客户邮箱,则可以考虑付费服务,约为9美金检测1000个邮箱,价格很公道。
04、使用免费的邮箱,或者全新的邮箱。
1、免费邮件的限制和解决对策
许多免费邮箱有诸多限制,如每天的发送数量、每小时的发送数量、邮件正文和内容的大小、发送延迟现象等。如果使用的是免费邮箱,为了保证到达率,建议:
按照要求进行操作,控制数量和速度,邮件附件也要注意体积;
更好不要进行大量的,重复内容的群发;
可以根据用途,设置多个邮箱;
考虑更换企业邮局,发件服务器更好在国外。
2、全新邮箱账号的信用建设
如果使用全新的邮箱直接给陌生客户发开发信,被退信和列为黑名单的几率会大很多。为了让全新的邮箱也能有好的发件成功率,可以使用下面的步骤,对新邮箱进行信用建设(Email Reputation Building):
之一步: 准备Gmail,Hotmail,Yahoo各一个(越多越好),有其他的更好,AOL、mailru等;
第二步: 用新邮箱给以上邮箱发邮件,然后自己进行打开、回复,并加入通讯录中;
第三步: 如果进了垃圾箱,则手动点击“这不是垃圾邮件”,将自己的邮件加入白名单;
第四步: 人多力量大,发给活跃客户、朋友、同事等,一起打开、回复、加入地址薄;
第五步: 如果某一个特定的ESP总是进入垃圾箱,则用多个该ESP的账号,进行专门操作。
(本文精选至焦点视界)
1.看看你的邮件大小,是否超过了邮件系统规定的大小;
2.你的邮件地址的服务器域名有可能被国际反垃圾组织加入黑名单了,需要管理员申诉;
3.你邮件的内容是否合法,有可能被国家防火墙给过滤了,尽量清理敏感信息;
4.让对方尽量用合法的邮件服务器再给你发送,不要使用 *** 服务器。
还是用FOXMAIL收发邮件方便些,不用总是登录网页邮箱,省事多了。
一般是因为之前你点击钓鱼邮件,邮箱才会攻破。平时收到邮件,邮件中有链接的不要点击,特别是让你输入一些个人信息才可以看图片或者客户订单要求的,基本都是钓鱼邮件,二是,隔一段更改一下密码,三是,关于付款或者收款多和客户确认,多一个 *** 过去确认就可以避免了。
1.使用多个电子邮箱账号
如果你和大多数人一样,那么你的电子邮件账户可能就是个人网上活动的纽带。想一想,你的社交网站的通知、通讯等信息都会发送到你的电子邮箱,这意味你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里,如果篮子掉了,那么你就会失去所有的鸡蛋。换句话说,如果你把所有的活动都集成到一个单独的电子邮件账号上,那么一旦这个电子邮件被黑客窃取,那么你所有的个人信息都会被泄露,这也就是为什么要使用多个电子邮件账号的原因。
2.设立两个或两个以上的独立密码
一些邮箱服务提供商都会在邮箱安全上做不少功夫,设立两个密码的功能也不例外,如 *** 邮箱。延续多个账号的理念,密码也同样如此。不过有些人或许会说密码设立多了可能会记不住,不过至少你得保证你的“主”邮件账户的密码是独特的。
3.谨慎打开不请自来的附件
当涉及到电子邮件时,附件是一个比较棘手的问题。如果说你的好友或父母给你发送了一个电子邮件,当你打开附件时或许还是比较可靠的。但是对于那些不请自来的电子邮件,千万不要对其表面现象所迷惑,因为这些邮件的文件名可能都是伪造的,JPEG文件可能是变相的EXE文件,只要你下载下来,里面就有可能存在病毒。
4.谨慎点击电子邮件中的链接
*** 钓鱼现象也给了我们一个启示,那就是不要轻易点击电子邮件中的链接。当电子邮件中出现链接时,用户要小心,当然一些特定的电子邮件除外,就是当你在某个论坛或网站注册后,会有一个激活电子邮件的步骤。 如果你收到了一个垃圾电子邮件试图卖给你一个特定的产品或服务,当你点击链接时,有时候可能是安全的,但也有可能会是危险的,可能会带来大量的病毒。
5.警惕扫描病毒的恶意软件
有时,当你打开一封电子邮件时,可能会出现扫描病毒的软件,有些用户可能认为这应该是一件好事。其实不然,因为有的时候这些扫描病毒的恶意软件有可能会把安全的文件也添加上病毒。
6.尽量避免使用公共Wi-Fi无线 *** 连接
使用公共Wi-Fi无线 *** 连接是非常不安全的。有时候公共Wi-Fi无线 *** 连接的背后操作手可能就是一些黑客,他们通过“ *** 嗅探器”来分析用户的数据信息,从而盗用用户的用户名和密码,邮箱安全隐患便显而易见。
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