说句公道的话,这个邮件系统被盗是你们公司的责任;而你们想强加在客户的身上!
站在客户的角度,他无法考证你们发的邮件是不是来自你们公司的!他没有看,体现了对你们公司的信任。但是我想客户是看了,但是还是把钱转给你们了!!因为合作过多次,他觉得你们公司是可信的,钱转到它地,会有你们自己的理由!
如果你们因此让客户损失60%的货款,你们成了欺骗,就不是诚信做生意的!你们公司必须会在西班牙同行业里拉成黑名单!客户也许会把你们告上法庭。(你们一定败诉)到时你们会承担的更多!
就我的经验,西班牙都很较真的。反正呢,你们应该考虑清楚的!!你们丢的不仅仅是一个客户,可能西班牙的所有客户,丢的是诚信,也许会承担法律责任!望三思。
望采纳
最后你们公司应该培训一下,如果避免勾鱼网站,你们一定是有员工上当了!!这个通过一定的技术是可以查出来的!
首先是对方的责任,无论他邮箱是否遭黑客入侵他都必须对发出汇款账号的邮件承担责任,其次是联系人的责任,因为他在要求财务及领导汇款及签字的时候,没有尽到 *** 联系国外收款方核实收款账号事宜,至于财务,一般企业都是先有经办人申请付款,领导审批签字后财务见单付款,除非是财务在汇款时输错账号,否则财务人员没有责任的。
应该立刻删除,如果出现了问题也应该及时报警,这样可以保证自己的利益,可以提高安全性。
企业网站遭受黑客攻击后的处理步骤:
1、修改网站后台登录密码。
2、将被黑客修改的页面进行修复。
3、如果黑客的攻击造成企业亏损的选择报警,由公安局立案调查。
如果没啥损失,改下密码就好了,要是损失了,肯定要立马报警的,毕竟这种事,不是专业人员,很难自己处理好。
可以像 *** 警察进行报案。但是被诈骗一定的金额才予以立案。金额过小的话一般是不给予立案的
目前我们与国外客户最常用的联系方式就是电子邮件,但用电子邮件沟通的方式看上去很便捷,但也潜藏着一些危险。
最近有客户反馈自己邮箱被黑,骗子冒充发货人,骗客户的货款,造成很大的损失。
当然不单单是我们自己的邮箱,客户的邮箱也一样有被盗的风险。所以我们需要定时检查自己的邮箱邮件,特别是涉及货款一定要保证安全,多渠道确认。
上周,就有客户遇到这样的情况,我们就这种情况来分析下邮箱诈骗的情况。
*** 一
之一步:让客户立即给他们银行发出取消汇款的指令(涉及诈骗,非银行工作时间他们也可以紧急处理)。
第二步:如果款已经汇出了,让客户立即报警。同时通知客户银行发加急电报给收款银行(骗子)冻结此笔款项。
第三步:收集往来邮件,让客户立即发委托书给企业,带上相关证据去骗子的收款银行。有些骗子会开国内的离岸银行来冒充,让银行暂时冻结款项,直到收到客户银行的加急电报。
*** 二
之一步:客户与企业一同立即报警,并携带相关证据要求收款银行(骗子的)冻结客户账号。这里要注意,不是冻结此款项,而是骗子的整个账号。
第二步:账号冻结后,开始进入司法程序。提交证据,要求当地的法院立案,然后冻结对方整个公司账号,直到官司终结。
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