如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个 *** 经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位 *** 经理的邮件,至此退款结束。
*** :
1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开;
2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是 *** 原因,退出设置等一会会自动恢复,还可能是访问设置打开了,只需在设置里关闭即可;
3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开。
4、打开购买记录后,这里有个日期范围,我们选择的退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款的,当天的消费记录如果显示待处理,说明还未扣款,自然也无法退款。
5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题;
6、这里会自动打开手机浏览器,需要输入你的Apple ID并填写验证码。
7、最后选择申请退款,填写退款理由(虽说苹果未超过90天的消费无条件退款,但这里必须写一下,一定写的委婉比如:购买错误等等),提交即可完成,等待审核退款。
注意事项:
退款理由一定要写,退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款!
除了刷机,您还可以考虑以下途径:寻找苹果管饭渠道解决、在 *** 上找可以解锁的商户、向黑客妥协,付钱解锁。
提供三种 *** 供参考:
1.寻找苹果官方渠道解决
将购买手机的发票、保修卡和手机包装盒背面的序列号拍照通过邮件形式发送到苹果官方指定邮箱,工作人员在验证无误后会在15个工作日内帮助解锁。
2.找万能的 ***
万能的 *** 上面什么都有,搜索“Apple ID锁定”即可,解不开会退款。微博网友“请叫我珊大壮”,“你把情况和 *** 客户说清楚,他会告诉你能解不能解,多少天能解,还有解成功的概率,也不是全能解开。”
3.向黑客妥协,付钱解锁
如果你实在等不及苹果官方的处理“龟速”,找不到相应的发票和包装盒,又确实认为 *** 不那么万能,那么向黑客妥协,一手交钱一手解锁,可能也是一个不是办法的 *** 。当然,这个妥协,你可能会承担付钱后黑客反悔的代价,比如500不能满足黑客的胃口,你很可能会需要再支付500元。
防患未然:Apple ID的密码要经常性变动,不同的苹果设备尽量使用不同的ID账号,一定要保存好设备的原始发票。
尽量不要使用 *** 邮箱注册Apple ID,而是登录官方网站去申请ID号。平时在使用Apple ID时,要注意不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码,不要随便用账号登录不明网站进行投票等操作,尽量减少隐私信息输入操作。
开启Apple ID的两步验证功能,通过苹果官网或者手机里“设置——App Store与iTunes Store”,点击Apple ID,选择“查看Apple ID”,跳转页面后进行设置,在设置中会添加一个手机号码作为登录或修改Apple ID时接收验证码所用,认证过程中,必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥,一般三天之内两步验证将会开启。该功能设置后,就算黑客获知了用户的Apple ID,但是没有发送到手机上的验证码,就无法修改,从而增强了安全性。
参考资料
网易科技.网易[引用时间2017-12-22]
可以登录苹果官网进行安全信息重置。
被锁定的原因如下:
1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。
2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。 3.密码多次输入错误导致。
解决 *** 操作步骤如下:
打开浏览器,输入https://appleid.apple.com/cn,点击【管理您的Apple ID】选项进入。
输入账号和密码,点击【登录】。
选择【密码和账户安全】进入。
选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息。
在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案。
还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
正常情况下订阅的收费类项目都是退不了钱的,只能取消自动到期续费功能。如果是意外购买等情况,可在之一时间取消订阅,然后通过【Apple支持】申请退款。具体介绍如下:
1、取消订阅:打开【设置】点击【iTunes商店和应用商店】,点击AppleID,输入密码后在【账户设置】-【订阅】,找到想要取消的订阅项目,点击【取消订阅】即可;
2、如果要申请退款,可以在苹果的官方网站,找到【技术支持】-【Apple Store】-【退款和购买】中申请退款,进入【申请退款】页面后,前往reportaproblem.apple.com 填写问题和报告,【问题描述】中点击【意外购买】;
3、在新页面中,在【请求退款】下面,点击【了解更多】,完成以上操作后,Apple store就会创建退款档案,点击完成之后,耐心等待退款即可。
AppStore的具体退款方式如下。
之一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述的情况后点“提交”。 填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
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