被快递驿站拉黑了怎么办?
看您是否想继续把快递放在驿站了。
如果您还想把快递放在驿站,跟驿站菜鸟总部沟通,让其把您移出黑名单。
如果不想把快递放在驿站,拉黑就拉黑了呗,又不影响您什么,反而因为驿站不入库您的包裹,快递员只能给你送上门,这不也挺好。
菜鸟驿站所隶属的菜鸟 *** 科技有限公司至今没有“快递业务经营许可证”,脱离邮政监管,而其“菜鸟裹裹”应用app只是菜鸟内部的管理机制,即使投诉(尤其是虚假签收、强制代收)最多将你拉入“白名单”(其实就是黑名单),以后你再使用菜鸟代收就会遭到“菜鸟联盟”快递的拒收(报复客户行为)。做为用户更好的选择是不要下载“菜鸟裹裹”,在 *** 地址栏和留言备注“拒绝菜鸟驿站代收”,如果快件被快递员擅自存放菜鸟驿站,首先联系卖家解决(解决不了可以选择退款,记住不是退货)。另一方面可以投诉快递员,相关快递公司投诉 *** +邮政12305投诉(虚假签收或没收 *** ),被客户投诉的快递员会被罚款150元,并且12305平台会跟踪确认你是否收到快件。
以上是我个人近年来遭遇菜鸟坑害总结的实际经验,希望对很多有同样遭遇的用户有所帮助!
菜鸟驿站是不能够拉黑取件人的,没有这样的权利。菜鸟驿站是为了广大的用户服务的,而不是说可以随意拉黑取件人的。没有过这样的操作,可以不收这个人的快件,但是不能够拉黑这个人。
不会。
就算你给差评的情况下,他们也不会拉黑的,两者间需要沟通,服务行业确实也难干,需要互相理解。
员工多有能力的上门站长会安排人员上门送件,人员少没有能力送件上门的站长就只能退回给快递员送件,但是两者都会给客户添加一个标签,叫”需要上门的客户“也叫用户白名单。
首先他是没权力拉黑你的,不要怕。其次你们有争议特别他们态度很不友善时请偷偷录音留作证据,接着向快递公司而非菜鸟驿站投诉驿站工作人员服务态度恶劣,你是快递公司的客户,快递公司是菜鸟驿站的客户,如果快递公司不能妥善解决可以向邮政总局投诉,快递公司最怕邮政总局的。另外自己保持好心态,别被他们吓到,也别和他们硬对着干,有些人素质确实不是很好,别因此破坏自己的心情,保护好自己。
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