如何酒店入住记录查询(酒店入住记录查询软件)
最近,上海的张先生在携程预订了一间度假酒店的房间。出人意料的是,他花了900多米预订了这间名为"查看豪华大床房"的客房,但却位于一栋正在建设中的大楼里。1月30日,当地 *** 表示,张入住的那栋大楼尚未竣工,尚未被接受,并要求该酒店暂停试用期。
住在工地上花了900米。
1月15日,在一次去携程的旅行中,上海的张先生在浙江温州泰顺玉龙山氡泉度假村预订了一晚,准备在山上的温泉里放松一下。张先生说,当他选择这个房间时,他花了很多心思,最后选择了一晚954米的"景观豪华大床房"。
据张先生说,1月15日晚上11点左右,他到达度假胜地办理入住手续,但工作人员告诉他,他订的房间就在街对面。"我订的房间在酒店围栏外面。"街对面有两座未完工的建筑物。其中一个只有一个骨架,另一个仍然是一层和二层的骨架,三楼已经开始居住。
从张先生提供的现场照片可以看出,楼的一楼和二楼,墙壁和管道的一楼和二楼仍然是 *** 的,一楼仍然堆满了许多建筑工具和杂物。张先生被安排住在五楼的一个房间里。"进入房间后,也有一股下水道的臭味。
主管部门:项目验收工作尚未完成
张先生说,当时他不同意这家酒店的说法,但由于离午夜很近,而且酒店很偏远,他只能住一晚。"那天晚上大多数酒店经理都下班了,第二天我就离开了,没有去找酒店。
张先生认为,他在携程预订了一家酒店,并在月台上为自己的房间买单,所以之一反应是向携程投诉。然而,之一次联系,携程说,自从张先生入住后,这意味着该房间得到了批准,携程只愿意赔偿100米的优惠券。
张先生对携程公司提供的解决方案不满意。后来,他向泰顺县 *** 局反映了自己的经验。
1月30日,泰顺县住房局和城乡规划建设局对张先生的问题作了答复。意见显示,泰顺县玉龙山氡泉主题客房尚未竣工验收,酒店负责人表示,由于旅游宣传,主题房项目正处于试办阶段。目前,泰顺县住房和城乡规划建设局已要求酒店停止试营业。
这幢大楼已经停工了
2月5日下午,记者登陆携程旅游平台,搜索"泰顺玉龙山氡泉度假村"等关键词。你可以看到张先生对"查看豪华大床房"的预订表明,"这种类型的房间不再出售了。"该平台回答说,它已经对相关的第三方酒店展开了调查,并暂时将相关产品从货架上撤下。一旦发现有违规行为,就会受到严厉惩罚。此外,它还与消费者张先生进行了沟通,并在调查结束前向消费者支付了费用。
而在其他一些酒店的预订平台上,"台顺玉龙山氡泉度假村"可以预订房间,没有"可观赏豪华大床房"的选择。
据张先生说,在多次交涉后,携程方面再次确认了对他的赔偿办法。"最终的决定是退还一笔损失,退还954米的房费,然后付我954米。"关于携程的最后处理,张先生说:"我仍然希望平台能够加强监督,核实各酒店大楼的程序和许可证,毕竟,确保居民的安全不是小事。
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