营销策划的十个步骤（带你轻松掌握营销策划）

上篇写了《营销从陌生人开始》，今天再来分享一下新人在刚刚进入营销领域的时候要怎么来做？

对于新朋友来说，这个时候是即兴奋又迷茫。兴奋的是要开始通过营销赚钱了、迷茫的是还没有学习到营销的专业知识。

下面小马哥就分享一下营销的十大步骤：

一、准备问题

1、准备与客户交流的问题，罗列出来客户所遇到的问题和会问到的问题。在沟通的过程中，我们要设置让对方回答“yes”、“是”、“对”。沟通是引导对方，而不是误导对方。

2、准备产品的专业知识，如果客户问我们关于产品的功能和效果、我们都不清楚和了解还怎么成交客户那？首先要让我们自己成为一个专业的人，才能玩的如鱼得水。

3、准备客户的见证，讲别人使用完产品后的真实体会。（用第三者的故事来打动对方）

二、沟通

沟通前先把自己的状态调整好。让自己先兴奋起来，我们要帮助客户解决问题了。解决了客户的问题售出产品，赚钱那能不兴奋那是不是？ 每次俺在与客户沟通的过程中都是满怀兴奋和开心的，这种状态你要不要那？

三、建立信任关系与客户接触

1、让对方认同你

2、模仿对方

拉近彼此的关系、随时观察和了解对方。模仿对方的一切，认同对方。让对方能够感受到我们与之有共同语言，如：沟通交流中语速的快慢轻重缓急、肢体语言……

3、分享客户见证案例

讲第三者使用产品的真实体会，讲故事。

四、了解客户的问题和需求

1、了解对方现状（当前在使用什么品牌的产品）

2、了解对方喜欢什么品牌（如：服装、化妆品……）