SOP(标准操作程序)实际上只是一个文件的名称,其中包含一组详细说明,可以更轻松地将工作职责从一个人传递到另一个人。
在创建业务时,尤其是在预算方面,您可能希望完全控制操作。如果你是一个自我启动者,你的直觉可能会让自己做很多事情,而不是花时间教别人你想要的东西。虽然这种心态通常意味着你有强烈的职业道德,但它最终会使你成为项目的瓶颈。
创业时,时间是您更大的资产。能够快速将任务委派给自由职业者或内部团队成员是一项技能,有助于推动业务发展,同时防止您陷入困境,使用SOP文档可以节省您将工作交给团队成员的时间。
使用Fiverr,Upwork,99designs等工具,寻找和雇用 *** 团队成员从未如此便宜或更快。要建立一支精干高效的团队,您真正需要的只是一笔小预算,并意识到哪些任务会耗费您的时间并消耗您的动力。使用SOP时,管理变得更容易,提供明确的指令,概述任务并省去解释需要完成的工作的麻烦。
使用SOP的好处:
减少您和团队之间的来回问题和对话
使您更容易估计完成任务的时间和成本
如果您决定更换人员,则会为您提供书面记录
减少错误
允许您同时轻松管理多个团队成员
提高最终产品的质量
随着业务的发展,可以完全扩展
减少您和您的团队的多余工作
只需几分钟就可以习惯使用这些文档,但可以定期节省数小时的时间
允许您将更多时间花在更高优先级的任务上
简化部门之间的沟通和协作
SOP对内部团队也很有帮助,特别是在增加新人时。例如,您可以定期为您的企业使用多个程序,例如Google Analytics,Slack,Trello等,您希望所有新团队成员熟悉您如何使用这些程序来开展业务更高效。
每次添加或更改团队成员时,您都必须向新手教授如何将这些程序用于您的业务。这需要时间远离更紧迫的任务,相反,拥有一个SOP模板库意味着您可以快速组建一个入门套件,供新员工自行查看。他们最终获得所需的所有信息,而无需占用其他团队成员的时间。
传统上,SOP文件厚达数百页,通常仅用于需要高水平技术专业知识的领域,如军队或化学实验室。在过去几年中,该术语在数字营销和创业空间中具有了新的含义。
SOP现在更易于访问,可在创建在线业务时用于单个任务,从为您的应用程序创建徽标到使您的网站SEO友好,它们可用于帮助您快速将任务委派给其他人。
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