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微信小程序，是腾讯于2017年推出的一款手机应用。在腾讯推出小程序之后，有很多企业和商家开发了小程序，其中有不少企业和商家来自餐饮行业。这类来自餐饮行业的企业和商家为什么要开发小程序？小程序能给餐饮行业带来什么？一起来看看吧！

提升客户满意度

之前，在用餐高峰期，很多餐饮的服务人员都忙的不可开交，客户要点餐、加菜、付款，往往都需要等待很长一段时间。在这个前提下，客户的消费体验往往会大大降低。

若拥有一个小程序，餐饮行业的企业和商家就可以提升客户的消费体验。因为，小程序具有点餐、收款的功能。对于企业和商家而言，让客户自己扫码点餐、加菜、付款，往往能够缩短客户的等待时间。而客户的等待时间被缩短之后，往往就能够提升客户的消费体验。对于餐饮行业的企业和商家而言，提升客户的消费体验，往往能够使客户进行二次消费。

降低推广成本

之前，很多餐饮行业的企业和商家，都会选择入驻第三方平台。虽然入驻第三方平台能够吸引很多流量，但能够获得收益却非常少，这主要是因为第三方平台要在成交的订单中抽取高额的佣金。

若拥有一个小程序，餐饮行业的企业和商家就可以提升自己的收益。因为，小程序是企业和商家自己开发的，作为自己开发的平台，自然没有佣金这种说法。这样一来，企业和商家的收益自然能够得到提升。

抓住附近流量

之前，很多餐饮行业的企业和商家，都是依靠派发传单等方式来向周边的人进行宣传推广。虽然，能够吸引来流量，但却是非常有限的。因为，派发传单这种宣传推广方式，往往只能在店铺周边1KM左右进行。

若拥有一个小程序，餐饮行业的企业和商家就可以扩大自己宣传推广范围，进而获得更多流量。例如“附近的小程序”功能，这项功能可直接展示用户周边5KM范围内的小程序。这样一来，餐饮行业的企业和商家就可以将自己的宣传推广范围扩大到周边5KM，从而获得更多流量。