创办麦胎电商公司(以下简称“麦胎”)和车联天下信息科技公司的杨洪泽笑着说,他很幸运。最近小麦轮胎的A轮融资已经到位,车连天夏和东风小康的合作已经敲定,车的业务也已经开始。但即便如此,他在汽车后市场的互联网领域已经有一段时间了,他还是时不时地感到一种危机感:“汽车行业需要自我革命,我们做得还不够。”
之所以这样,是因为杨宏泽与汽车售后市场的很多创业者背景不同。与大多数来自互联网的企业家不同,杨洪泽是汽车行业的老手。他在奇瑞担任销售副总裁4年,在利丰集团担任运营总裁3年。
展望汽车轮胎市场的前景,“江湖地位”已经稳定下来的汽车行业老手杨宏泽,义无反顾地投身互联网创业大潮。但与传统电商不同的是,小麦轮胎虽然也以电商的形式涉足轮胎市场,但它在传统线上销售的基础上增加了线下安装服务,打造了一个满足消费者实际需求的线上到线下。
杨洪泽认为,汽车工业“需要自我革命,但不是随机革命”。事实上,杨本人并不赞同线上线下,这是汽车售后市场的主流。“未来汽车后市场电子商务的发展肯定不是目前的‘JD.COM模式’,也就是纯粹烧钱的电子商务模式。对于O2O项目来说,这无疑是‘向日葵模式’。”杨宇泽直言,“必须线下和线上业务的融合,才能提高收客户的效率。”
赵怀军曾经是传统汽车行业销售公司的副总裁,现在是小麦轮胎的总经理,所以他对线上线下的感情特别深。“目前的情况是,网上烧钱的模式使得收客户的成本高于线下。1000个项目要上纲上线才能抢到原来100家企业的客户数。烧钱补贴成了必须,但效率不高。”
更重要的是,资本和热钱进入汽车后市场的O2O的温度已经开始下降。据不完全统计,2015年前三个月,与O2O汽车售后市场相关的风险投资融资案例数量从去年的67起下降至9起。“从5月到6月,(资本的热情)对于汽车售后市场明显下降,7月的股灾对整个资本市场的影响也很大。投资不再火热,风也不再吹,创业项目有多少真本事要看。”一位熟悉汽车售后市场的风险投资公司负责人告诉记者。
当资本不再盲目的时候,一直烧钱的O2O也进入了一个新的阶段。由于商业模式和盈利路径尚未明确,汽车售后市场的几个O2O平台最近都宣布暂停营业。“要么同质化太严重,要么盈利模式不明,资金链断裂。O2O市场的残酷才刚刚开始。”一位汽车售后市场的资深观察家透露。
“这个战斗阶段是烧钱的能力,但接下来的战斗是降低成本和线下能力。”在杨洪泽看来,这才是小麦轮胎真正的机会。
“麦胎不是电商。我们要做的是帮助合作伙伴实现电子商务。这些包括为我们的供应链建立一个电子商务平台,为商店提供在线分流,以及为我们的消费者改善客户体验。这样一来,与小麦轮胎合作的4S店可以提高效率,降低成本,路边维修店可以实现集约化和品牌化,这也是互联网在汽车行业真正能提供的最重要的作用。”杨宏泽认为,效率更高,信息更对称,合作伙伴的生存空间和利益不会发生冲突,这也是O2O项目在汽车售后市场长期发展的关键。
杨宏泽的模式得到了投资者的认可。投资者在投资了另一个项目,即轮胎O2O之后,又投资了小麦轮胎。
杨宇泽说:“通过电子商务和互联网,我们可以通过资金、物流和人员选择,从设计、制造、采购和营销等方面将整个行业的成本降低10%以上,但机制的改变并不意味着放弃线下。相反,我们更注重面向消费者的线下安装和服务。”目前,麦轮胎已在华北、东北、华东、华南等20多个一二线城市建立了近1000家线下安装服务网点。
在杨洪泽看来,中国汽车轮胎消费市场的潜力还远远没有释放出来。不管市场有多激烈,他都会带领小麦轮胎走下去。“未来轮胎将是我们长期坚持的产品入口,但我们也将拓展一些金融产品和保险产品,我们必须进行自我革命。但前提是,必须做的事情必须给我们的伙伴带来好处,要么相互加强,要么相互补充。这是常态。”灯塔
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