近段时间,有许多iPhone客户表明,自身的 Apple ID 莫名其妙就被提醒“您的Apple ID 被停止使用“。有客户体现,自身根据官方网站修改密码后,依然没法一切正常应用。
我也有盆友,由于以前听闻Apple ID更好是不能用 *** 邮箱做为账户,因此 专业申请注册了Gmail的账户,殊不知時间很久,早就不记得邮箱密码,因此 遇到此次的状况也是十分心急。
针对 Apple ID 被锁的难题, 苹果手机官方提议到官方网站( iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid )应用目前密码解锁或是重设密码。假如没法处理,那麼就需要联络人工服务了。
联络人工服务,一般依照以下操作流程:
1.拨通400 *** 电話并接转高級在线 *** 。
2.高級在线 *** 会正确引导客户应用自身的 Apple ID 登陆官方网站,随后将造成的 PIN 码告知在线 *** 。
以后则必须等候在线 *** 手动式将 Apple ID 开展开启。但此次因为存有大部分更改密码后仍没法应用ID的状况,客户只有挑选拨通苹果 *** 寻找解决 *** 。
但更为重要的难题是,因为此次Apple ID 被锁住的客户尤其多,拨通 400 电話很有可能必须等候一个多钟头,才可以直到高級在线 *** 给自己开启。
而苹果手机官方的 400 在线 *** 并并不是完全免费的,会依据电話时间扣除手机话费。等候一个小时所需得话烧钱也确实许多。
因此 必需网提议客户能够在iPhone的在线 *** 网址上开展备案,挑选能够的時间让苹果 *** 立即拨通您的 *** 。
友情提醒, 要注意自身的实例序号( Case Number)及其电子邮件里的信息内容 。那样即便半途挂掉电話,再度语音通话时只需出示基本信息,就无需重新开始叙述难题了。
对于此次许多Apple
ID发现异常的难题,有些人猜想很有可能是由于中国地区 App Store 遭故意刷榜 , App Store 检索网页页面发生很多海外赌钱 App的关联
。也有些人推断是由于应用了第三方小助手造成 Apple ID 电子邮箱泄漏 ,被故意试登陆密码而导致帐户被锁。
最终给大伙儿一个提议,假如此次碰到了那样的难题,为了更好地保险起见,更好是变更自身的 Apple ID 电子邮箱 ,并打开二步认证。
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