在应用电脑上的全过程中你是不是遇上过surface死机但电脑鼠标亮的状况呢？但是不必担心，那样状况应该是任务管理器沒有起來，文章内容中给你详细介绍surface死机但电脑鼠标亮的解决方案。

实际操作系统软件win10，具体措施以下：

1、按着ctrl esc shift delete强制性招唤资源管理器

2、点一下创建新每日任务，在运作里键入cmd

3、在cmd里边键入explorer，不成功，无法打开提醒应用软件不正确看下一步

4、在cmd里边键入msconfig，挑选一切正常运行，随后点一下明确，在 运作 里边键入Shutdown -r

若不好继续看下一步

5、在销户页面点一下右下方的开关电源按键，挑选重新启动，另外按着shift功能键样开机后会发生高級修复页面。

在高級修复页面，点一下 习题的搜索与解答，然后点一下 高級选择项 ，点一下 启动设置 ，点一下 重新启动 ，挑选安裝方式。

进行设定后，电脑上自动关机，看是不是可以进到系统软件，假如依然死机，能见到电脑鼠标，那么就反复第五步。

之上便是我出示的surface死机但电脑鼠标亮的解决方案，期待能够出示协助。