去超市买来一箱奶，

回家喝过几口觉得味儿不太对，

细心一看到期了，

回来退换货不承认

该怎么办？

过年时在一个大型商场里买来一双鞋子，

那时候各种各样确保多么的的耐用，多么的的好穿，

买回去后一个星期就脱胶，

拿着税票去找店家还不愿认可，

该怎么办？

消費有什么问题？！

消费者 *** 就拨通“12315”

12315、12365、12331、12358、12330

这种数据又都代表什么意思呢

我对你说

实际上是投诉服务热线

工商局

12315

质量检验

12365

食药监

12331

物价水平

12358

专利权

12330

近日

枣庄市销售市场监督管理局发布消息

原工商局、质量检验、食药监、物价水平、专利权等

投诉服务热线

即12315、12365、12331、12358、12330

统一融合为12315热线 ***

自2019年6月1日起，完成12315一号对外开放出示市场管理投诉服务项目，其他4条热线 *** 不会再接通拨 *** 、对外开放审理业务流程。

将来，

当您的合法权利遭受损害时，

当您发觉假冒伪劣产品产品时，

请拨通政务服务热线 *** 12345或举报举报热线12315。