亲吻，若您设定了【开场词和疑难问题】，当顾客当日初次进到闲聊页面时，智能机器人会全自动推送开场词 疑难问题目录。

顾客点一下后，智能机器人会自动回复内容相匹配的回答，实际效果如下图所显示：

【开场词和疑难问题】设定流程以下：

① 请登陆并进到【拼多多卖家后台管理系统-多多的在线 *** -信息设定-开场词和疑难问题】网页页面。

② 设定【开场词创意文案】。

③ 设定【疑难问题】：点一下“加上自定难题”按键，加上自定难题及相对回应。回应內容适用挑选文本或照片。进行编写后请点一下“确定”按键。

您能够在“编写”栏中对已设定的难题开展“改动”、“删掉”、“移位”、“下沉”实际操作。当您进行编写后，请在“是不是开启”栏中，启用必须开启的疑难问题，并点一下“储存并公布”。

温馨提醒：【疑难问题】中数最多能够加上10个话题讨论并数最多开启在其中五个。若您发觉设定的难题未起效，请您认真仔细是不是开启并储存公布了您的设定。