11月11日22点28分37秒，2018天猫双11成交量提升两千亿。就在好多个钟头前，10点49分39秒，成交量已达1682亿，超出上年天猫双1124小时总金额。

新记录的造就已毫无悬念，大家早就不会再关注数据自身，关键的是，从此时到12日深夜零点，天猫双11造就的每一个意外惊喜和希望，都将不断提升大家消費的自信心，更将让大家见到数据能量颠覆式创新中国实体经济的无限潜能。

十年间，从一家公司进行的网上营销，到全世界店家和顾客一同参加、线上与线下同心同德的商业服务奥林匹克运动会，天猫双11已变成我国商业服务升級和消费理念升级的方向标。

今日天猫双11较大 的话题，取决于阿里巴巴网怎样根据一整套智能化的商业服务实际操作系统软件，让知名品牌和店家获益，让顾客受益，给我国商业服务甚至中国经济发展产生了哪些的新转变。

欢乐

2020年，天猫双11知名品牌总数超出18万，如同阿里巴巴网集团公司CEO张建军所言，“它是全世界商业服务能量的大巡礼，也是商业服务的奥林匹克运动会。”

论经营规模，2016年里约奥运会的比赛我国及地域是207个，而报名参加天猫双11的品牌商已遮盖全世界200好几个国家和地区，更有数千万顾客，全世界同歩抢货，十亿级的包囊疾驰……

当猫晚在2.4亿人的瞩目中落下帷幕，根据阿里大数据的新零售云图便在现场照亮，从午夜时分逐渐，小区、街道社区和商业圈的消費供热璨若星空，来源于天猫商城的快递公司、盒马鲜生的海产品、饿了么外卖的现磨咖啡等变成城市夜色中的行星。

开局12分鐘，便有来源于200好几个国家和地区顾客提交订单限时抢购。澳大利亚顾客拍下了一套坐落于广州市、使用价值800余万元rmb的房地产，英国顾客则花了十二万元在首都博物馆天猫店拍下一尊斗彩海面河山团花剪纸天球瓶……

不只是跨越国界的消費欢乐，本地生活服务项目的添加，也让2018天猫双11之一次真实包含“吃穿住行休闲娱乐”全情景。

盒马生鲜杭州市亲橙里店，11月10日未能在22:00准时关门，11日零晨5点40分，副店家王应刚诧异地发觉，用餐县里竟正坐着30好几个年青人，正不紧不慢地剥着帝王蟹腿，这批帝王蟹凌晨4点刚刚送下大货车。双十一期内，一只4斤重的帝王蟹市场价599元，放到平常，依照净重不一样要卖1000-2000元。

早晨10点多，来了俩位70几岁的老婆婆，眼前各放了一份蒜蓉粉丝黄金蟹。“一直爱吃，但以前卖118元，舍不得。”听闻盒马鲜生双十一有营销活动，赵大娘一直盯住盒马app的价钱，一看黄金蟹价钱降至78元一只，她一大早就约上好姐妹赶到一饱口福。

“盒马鲜生不会再是年青人的盛典，大家老人也关键跟时尚潮流。”线下推广店面的立即感受，备受中老年的热烈欢迎。

数据信息表明，今天早上11点36分，盒马鲜生开关门运营仅两个三十分钟，全国各地盒马鲜生成交量早已超出上年24小时。

除开遍及165个大城市的近100家盒马生鲜店面，也有银泰百货34座大城市62家店面，二十万家天猫新零售智慧门店，470多家商场，及其饿了么外卖和用户评价连动一百万餐馆、新鲜水果、花束、游戏娱乐的本地生活服务项目店家，三百万蜂鸟美团骑手悉数参加双十一欢乐。

为解决忽然暴发的客流量，中国各省的银泰百货每日都需要认真仔细全部大门口夹层玻璃；用手机上领红包、玩互动小游戏的总数过多，我国挪动、我国中国联通的数据信号车在银泰门口上下排除，援助限时抢购；交管部门增编协管为商业圈附近路面行驶出示确保。据了解，杭州市武林银泰超出40个一线护肤品品牌从11月2日起均值已备货5次。

1908年第4届北京奥运会上，美国大主教约翰讲了一句至今广为传颂的至理名言：“夏季奥运会关键的并不是获胜，只是参加。”

从网上到线下推广，从大城市到农村，从我国到国外，天猫双11如同“冬天里的一把火”，将品牌商和顾客的 *** 彻底引燃，表明出中国经济发展的强劲魅力和消費自信心。

记录

“一秒钟，六万库存量被抢空！”

*** 网主播薇娅viya再度更新了自身的直播间记录：她在11月11日零点之后的两小时内，达到2.67亿人民币交易量，吸引住了超出200万人收看，线上PK总数超出13数万人。

薇娅viya

在零晨的这次主播间，一款核桃仁市场销售超出二十万笔，当薇娅viya详细介绍完产品后，一秒钟六万库存量就被抢空，联络店家持续备货2次，又迅速售馨，全部全过程不上五分钟。

从之一秒左右逐渐，天猫双11就在持续刷新记录，造就新的历史时间，在追求完美更更加快更强的商业服务夏季奥运会上，比赛方施展使出浑身解数，一年一年更新着自身造就的商业服务记录。

阿里巴巴网杭州西溪产业园区5号楼。为了更好地能迅速更近地与天猫手机小二连接，许多 国产智能手机知名品牌挑选在这儿扎寨。

11月11日零点刚过，各知名品牌的战斗房间内连续传出欢笑声。

天猫双11刚开局36秒，小米手机天猫店付款额度破亿；2分14秒，荣誉天猫店市场销售破亿。前三十分钟，就会有小米手机、iPhone、荣誉、华为公司四个品牌手机闯进“亿人民币”俱乐部队。

开局9分01秒，骆驼品牌各大网站销售总额超出一亿元。骆驼品牌顶尖艺术创意官Alan详细介绍：“2020年双十一，大家的对策之一便是再次加强爆款引流矩阵，增加了明星款、双十一定制款、影片和男孩和女孩团IP联名款，突显商品的多元化。”

伊芙丽一方面运用天猫商城对外开放的顾客数据信息给客户画像，从这当中找寻规律性，抓到时兴点；另一方面示范点设立“智能化店面”，捕获消费者对各种衣服款式的反映数据信息，进而意见反馈给产品规划。

截止2018年11月11日12时29分，伊芙丽销售总额提升两亿元，在天猫商城各大网站品牌女装中稳居第四，这一战况比上年提早了7小时。

今日下午12点，仅大半天時间，2020年天猫双11就会有167个知名品牌成交量提升一亿元，位居“亿元俱乐部”，超出了2017年天猫双1124小时的总数。

这股干劲让双十一的对品牌商的诱惑力愈来愈强。奢侈品品牌曾视电子商务如时至今日，殊不知2020年西班牙奢侈品品牌VERSACE初次报名参加天猫双11，预购刚打开三天，预订产品数就已超出了平时1天的20倍，11月11日零点以往五分钟，交易量便破上百万；一样之一年报名参加天猫双11的奢侈品牌Marni和Diesel，各自用十分钟和四分钟交易量破上百万；新天猫入驻的鞋靴奢侈品品牌Stuart Weitzman仅过去了十分钟交易量便过上百万，第1小时交易量近三百万；MCM一小时交易量则提升五百万。

天猫双11还变成数码消費行业一年中较大 的新品发布连接点。iPhone、华为公司、OPPO、VIVO各自发布主要旗舰级型号在天猫双11前夜先发，新产品产生的神秘感引起数码极客日夜奋战，以致于预购刚开始，就会有几款新手机宣布售完。

华为公司赠给天猫双11十周年的生日蛋糕

iPhone小有优惠折扣，也非常少在第三方平台上营销。但是，这一届天猫双11前，iPhone根据天猫商城独家 *** 出示满减券、免息分期券等特惠，为天猫双11加仓。

有信息称，iPhone本次派发的优惠劵额度预估将超出1千万美元，并且是iPhone初次在直营服务平台出示该类特惠。

自主创新

商业服务奥运会，龙争虎斗，18万知名品牌八仙过海各显神通。总冠军只有一个，但全部参赛选手都是在追求总冠军的全过程中完成了自身超过。十年天猫双11较大 的使用价值，便是将细致经营的工作能力敲入诸多知名品牌的遗传基因，而在2020年，自主创新从网上传送到线下推广，愈来愈多的实体线商业服务，根据智能化更新改造绽开新的活力。

“大家全国各地266家店面资金投入到天猫商城盛会之中。就在刚刚，下午1点09分，销售总额破了百亿元。”11月11日中午6点，居然之家首席总裁王宁在欧派智慧门店的开业庆典上共享了刚获得的喜报。这个智慧门店开在居然之家北京市金源店建筑装饰材料馆的B1层，而金源店是阿里巴巴网与居然之家协同更新改造的之一个新零售智能化门店。

欧派智慧门店店家段兰英详细介绍，欧派的店面原来在二楼，重新安装开张后的智慧门店早已试运转2个月。她感觉，历经智能化更新改造，确实比之前便捷了许多 ，例如结帐阶段，传统式店面都需要在每个店面开税票，随后再去统一的收款台结帐，但如今每个店面在自身的平板电脑电脑上上就可以立即结帐了。

而在银泰江湖总店A馆一楼的MAC彩妆产品专卖店，专卖店零售主管coco已经等候备货。

“之前店内一搞主题活动，大家专卖店就排队，顾客入店排长队、购物排长队、到收款台付费排长队、付清钱提货又要排长队……在所难免埋怨。”今年初，银泰江湖总店为专卖店销售员们配置了云pose机，顾客从此无需埋怨随处排长队。

天猫商城魔镜的添加，则让追求美丽的女孩儿更爽快地抢货。一般 ，顾客从立在魔镜前，到选中号色，再到提交订单，只必须1分钟時间。

“沒有天猫商城魔镜，一个月一支受欢迎色要耗费8-10支，而全部专卖店，一个月纯试色用的唇膏，就需要耗费二百多支。那样一比照，魔镜的益处显而易见。”coco说。

上年双十一，MAC彩妆产品专卖店销售总额超出28万余元，今日的总体目标是提升四十万元。coco说，双十一这一天，专卖店仅包括168支唇膏的mac套服就售出了3套，每件市场价29840元。

对店家来讲，天猫双11较大 的使用价值早就并不是生产制造爆品和更新销售业绩，而取决于大伙儿都是有机遇在开发者平台上公平公正比赛，百花争艳，相互效仿，互相促进商品、服务项目、自主创新能力。

三只松鼠创办人章燎原就将2020年天猫双11作为一场考試，来检测公司转型调节方位是不是恰当，及其检测刚发售的11款新产品是不是火爆。“零食已经从休闲娱乐品转为必须品，客户的要求升級逐步推进着品牌商跟随升級。”他说道。

推动

商业服务奥运会，光晕归属于品牌商，压力落在主办单位。翻转的GMV数据身后，是阿里巴巴网经济大国对消費绿色生态和商业服务的支撑点、转型和重新构建。

据不彻底统计分析，天猫双11涉及到的生产制造职工、零售工作人员、货运物流工作人员、中小型商户、农民、专业技术人员等，总人数保守估计有两亿2干万，占到全国各地学生就业人口数量的29%。要融洽好这般巨大的团队无缝拼接协作，实现梦想，离不了“阿里巴巴网商业服务电脑操作系统”的有效综合。

阿里巴巴网经济大国中的多样化商业服务情景以及所产生的数据资产，与阿里巴巴网已经髙速推动的云计算技术融合，一同产生与众不同的“阿里巴巴网商业服务电脑操作系统”，已经全方位颠覆式创新知名品牌、店家和公司进行企业战略转型。

以货运物流为例子，小白互联网数据信息表明，仅用16钟头48分，2018天猫双11的货运物流订单信息量破8.12亿单，超出上年双十一24小时的货运物流订单信息量。而打破记录订单数的另一面，确是货运物流速率屡次刷新记录。

2018年天猫双11开场仅9分零2秒，饿了么骑手便将之一杯星巴克咖啡送至了一位上海市顾客手上。零点8分，青岛市一名顾客收到了天猫直送快递小哥送货上门的天猫包囊——一箱纯净水。零点12分，上海市嘉定区的陈先生在天猫商城限时抢购的一台美的洒柜，由小白的合作方日日顺货运物流送到，变成2020年天猫双11的之一个大物件订单信息。

开局8分钟，青岛市一名顾客接到天猫直送快递小哥送货上门的天猫包囊

11月11日凌晨3点38分，一辆9.6米的淡黄色箱式快递车驶离浙江省义乌市悦为电子商务产业基地，载满着南极人官方旗舰店的“天猫直送”订单信息。这一时间点送货，能够协助店家避开下午12点的货运物流高峰期，迅速将货品送至顾客手上。

能打这一时差，是由于南极人参加了橙鼎慧2.0新项目，橙鼎慧2.0是小白协作圆通快递、中通快递和韵达快递等物流公司，在服装领域首先发布的开创性解决 *** 。小白以技术性 *** 协作快递公司，一方面重新构建了店家送货和收揽的对接阶段，另一方面根据多元化的操作步骤，完成揽转派阶段的优先选择确保，保证了时效性达到和尾端服务项目。在其中，动态路由系统软件可以让每一个包囊有更优化线路；给物流公司的实时预报，能协助营业网点提早搞好运输能力生产调度。

小白杰出经营权威专家吴玫媛说，橙鼎慧2.0让大量店家在更低的成本费下，让大量顾客获得更有可预测性的服务项目。

11月11日早上10点，南极人出货量已超出三十万单，这是一个史无前例的数据。

除开小白的货运物流工作能力，蚂蚁金融的付款工作能力，阿里云服务器的计算力，阿里巴巴的AI工作能力，都是在天猫双11集中化绽开。在“阿里巴巴网商业服务电脑操作系统”中，每个商业部门既造成数据信息，又运用数据信息，产生一个巨大而丰富多彩的有机化学循环系统。它是阿里巴巴集天猫商城、蚂蚁金融、阿里云服务器、小白等大家族全体人员，以十年之手打造出的互连网技术性“基建狂魔”，而这一工程项目的对外开放，恰好是阿里巴巴数据经济大国为我国甚至全世界商业服务从业人员出示的关键收益。

如同张建军常说，GMV和数据仅仅当日的一个結果，“最重要的是大家和店家一起能为顾客产生哪些，一同在商业服务转型和商业创新上造就了哪些。”