产品经理时常因无法评估自己的工作价值而感到挫败,但事实上并不是做的事情没有价值,而是我们不懂得如何去证明自己。本文将同你一起探讨产品经理怎样找到自己的工作价值,以及怎样向上反馈个人的工作价值。
很多人都会遇到一个问题,尤其是产品经理:不知道如何评估自己的工作价值。换句话说:不能量化自己的产出,也无法量化产出。
比如,你总不能在年终汇报上跟你的上司和老板说你今年发布了多少个版本、上线了多少个功能、优化了几处体验,这显然不能让他们感受到你的价值。
另一方面,还有一部分人带着热情加入产品经理队伍,在浩浩荡荡的队伍中,眼看着其他人做出有量级的爆款、又不断有人做出小而美的精品,而自己好像每天都是在跟研发和老板打转,一年到头一无所得。
如果你这么想,就错了。我们换个思路来看这件事,不是你做的事情没有价值,也不是你不能创造价值,而是你缺乏一个正向的思考方式。
一家公司是由「成本中心」和「利润中心」两部分组成。
利润中心负责挣钱,比如销售、营销、运营等团队;成本中心属于花钱团队,比如产研团队,虽不承担挣钱的职责,但不能随着公司增长持续烧钱,那么它就要发挥它的价值,这个价值就是由产品经理和研发同学一起创造的。
怎样找到自己的工作价值,以及怎样向上反馈个人的工作价值,就是本章要探讨的内容。
01 找价值的正确思路我毕业后的之一份工作中,上班第三天就熬了个通宵,凌晨五点半下班回家写了个澡,八点多又回到了公司。在试用期的两个月,除了本职工作认真完成,还帮助老板完成了许多非本职的工作(比如做PPT、写演讲稿、写邮件等等)。在试用期结束的前一周,我给老板发了一个信息,要求在转正工资的基础上多加500元。
我大概的话术是:
我完成了本职工作并获得各方面(举例)的好评,在其他方面(举例)也完成的比较出色,我有能力做好x(本职)和y(非本职)工作,鉴于此,希望转正时涨薪500元。
结果是,老板回都没有回我的信息,并且在高层的群里转发了我的信息:她要加钱?她做了什么。
我当然做了很多,但从老板的角度来看,我只不过是完成了公司需要我完成的任务,即便写了N篇演讲稿,然后呢?我不能拿苦劳当功劳。
幸运的是,遇到一个好的上司,他教我应该给自己标记价值。两个月后,老板主动给我涨薪了3000元。
这两个月期间,我在努力完成本职工作外(当时还是个小运营),主动承接了产品设计的工作(公司此前的产品和设计是外包的),并和研发配合(研发团队是自己的),上线交付了三款产品(含B端,有收入)。
老板看到我可以为公司创造超出我岗位的价值,自然很愿意给我加薪。当然,也要感谢我的上司,给我机会,帮我美言。
上面我的故事,想传递给大家的一个正确的思路:堆活是看不到价值的,只能看出你很勤劳吃苦。你为公司带来了怎样的利益,这是你的价值。
02 如何展现你的工作价值 1. 为你的能力下定义运营其实很好定义价值,你为公司带来多少用户、多少收入都可以体现你的价值。而产品就比较难了,因为你不能说有1000万的用户是产品的功劳(如果运营驱动,可能他们会很不高兴)。
这里以产品经理为例,聊一下产品经理的价值可以用哪些维度来定义:
帮助公司降低成本
帮助公司提升效率
帮助公司放大收入
这三类是非常典型的维度,也非常好理解。还有三个维度相对难理解一些:
稳定了交付模型
证明/证伪了一个内容
创造了一款具有想象空间的产品
这个三个维度其实相对比较「虚」,虚不是说这个事儿虚,而是描述起来比较虚。比如,什么叫想象空间?怎么证明这个想象空间?这个时候就需要你拿数据出来说话。
2. 用数据说话前面提到,先定义你的工作为公司创造的是哪一类的价值,然后这一步就很关键了:一定要用数据来体现你的价值。
举个例子,你加入一个公司做公众号运营,这个号有80万的粉丝,随便发布一篇文章,都有过万的阅读。假设你经过分析「历史推文」数据发现了推送时间、推送标题和打开率的关系,然后你发了几篇文章验证你的假设。
之后,平均阅读量平均提高到了3万,对比原来1万的阅读,你将阅读数据提升了200%,这200%就是你的价值所在。
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