区分于有限游戏,无限游戏不认为有“边界”存在,因为游戏是无限的,向前发展的,并不存在谁定下的金科玉律会一直有效。但每个游戏玩家处于历史的局限性,总存在自己极限,极目远眺视线很广,但还是有极限的,那就是“视界”。无限游戏会是互联网下半场战事的主题吗?
前言想到这个问题是最近在看《 *** 十年产品事》,书中提到了阿里旺旺的发展史,再联想到阿里数次失败的社交尝试,来往,支付宝圈子,似乎,跨界成为了互联网巨头的阿克琉斯之踵,面对自己相对陌生的领域,巨头们仿佛是离开了地面的安泰俄斯,战斗力直线下降,让人直呼“跨界之难,难于上青天”。
安泰俄斯雕像
Tips:安泰俄斯,古希腊神话中的巨人,力大无穷,而且只要他保持与大地的接触,他就是不可战胜的,赫拉克勒斯发现了安泰俄斯的秘密,将安泰俄斯举到空中使其无法从盖亚那里获取力量,最后把他扼死了。
而面对跨界这个令人头疼的问题,美团王兴提出了“无限游戏”的概念。
区分于有限游戏,无限游戏不认为有“边界”存在,因为游戏是无限的,向前发展的,并不存在谁定下的金科玉律会一直有效。但每个游戏玩家处于历史的局限性,总存在自己极限,极目远眺视线很广,但还是有极限的,那就是“视界”。
无限游戏会是互联网下半场战事的主题吗?
一、边界是什么?所有的企业都存在边界,这个边界到底是什么呢?我觉得由两方面组成:
过往产品所积攒的技术能力与行业经验;
用户长期对于企业认知的固化。
这其中,第二点的比重可能更大。
阿里做不了社交,腾讯在电商上难有建树,都是用户认知心智固化的体现。
一个企业的主营业务,既是其坚不可摧的护城河,也是禁锢自身发展的“紧箍圈”。
笔者也曾感叹过社交赛道的优越性
而大厂之所以成为大厂的原因,也在于其所在的赛道足够大,可以让它们“纵情向前”。
社交之于腾讯;
电商之于阿里;
搜索之于百度;
短视频之于字节;
本地生活之于美团;
出行之于滴滴;
……
二、无边界真的是没有边界吗?纵观美团,从生活起家,涉及领域包括:餐饮、外卖、酒旅、出行、休闲娱乐、丽人、宠物等,多且杂,这非常符合王兴所说的“无限游戏”概念,但是我们仔细一捋,还是可以从中找到一条串联一切的主线脉络:吃喝玩乐。可以很方便地把美团的所有业务归类到“吃喝玩乐”中,很难想象美团去做社交,或者去做音乐,甚至去造车。
从这个侧面来说,王兴所提的无边界,并不是真正意义上的无边界,只不过他的边界比较大而已。
三、美团如何玩转无限游戏?移动互联网红利被吃尽的今天,面对资本更高的期待,这些头部大厂不能仅仅在自己的领域扑腾,还要积极拓宽边界,字节重注在线教育与游戏,积极入局电商直播,就是在存量市场寻求新的增长。
说回美团,作为边界不断拓宽的典型,美团从一开始的团购网站,到发力外卖,再到辐射到吃喝玩乐,从一个前景肉眼可见的团购平台,发展成泛娱乐生活平台,这个边界被无限拓宽的同时,也给予了其再度发展的可能。
1. 美团对于无限游戏的理解要了解美团如何玩转,先要看它如何理解这场无限游戏。按照王兴的理论,一个公司的价值在于两点:
一是广度,你服务了多少人;
二是深度,给每个人创造了多大价值。
而美团玩转这场无限游戏的诀窍,就是从广度向深度的扩展。从到店餐饮、外卖、出行这样的高频服务出发,让用户“进来”,“高频引流”,这是广度的拓宽。“进来”的用户通过更加细度化的服务,让用户“留下来”,“低频拓深”,这是深度的提升。
美团不断冲入新的细分领域,服务的颗粒度越细就越能提升用户粘性与对平台的依赖性。而用户对平台的依赖性越高,各项新业务的拓展也就越快,这是深度反哺广度。
同时,在A业务沉淀的知识与 *** 论,稍作调整与修正,可能就可以运用在B业务上,这就是阿里的“借假修真”。
美团无边界业务如何形成
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