时隔三年，还想返来写写关于用户生长体系的一些心得和履历。想想上一篇文章（传送门：关于用户生长体系，一份不能错过的条记）也是三年前的五六月写的，看来五六月真是我产出文章的旺季呀…Orz…

上篇文章是在笔者还没有深入致力于相关产物事情前整理的进修条记，偏基本入门。颠末岁月的磨砺和洗礼后，不敢说笔者已经站在行业之巅（请大佬们绕过此路，不要逗留，不要喷喷），但也有些更深入的思考和履历了，在此分享给各人。

文章主要包括几个最常见也是最容易“误入歧途”的问题：

市面上这么多种生长体系的产物形态应该怎么选？

用户感知不到我设计的生长体系怎么办？如何让用户从0到1？

用户生长体系就是为了活泼提留存的吗？怎么判定体系做得好欠好？

市面上这么多种生长体系的产物形态应该怎么选？

上篇文章笔者指出，生长形式有13种，但看过《游戏化思维》这本书，加上笔者在职场上进修的金字塔道理（此处叹息，MECE原则真的太重要了，发起各人都进修下）之后，发明本身啪啪打脸了。

实际上，生长体系应该只分为积分、品级、勋章这三种，其他生长值、履历值、身份认证、粉丝量等等都是以前面四种形态为本质，或作为某种形态中的个中一部门存在的。这三种生长体系各有特点，合用的用户范例也纷歧样。

举例，Keep就同时拥有以上三种生长体系。每种举动范例均有一个独立身级辅佐用户记录垂直规模的生长过程，KG品级记录整体举动环境并可以解锁对应权益，专门针对当真举动但愿完成“自我实现”的用户。勋章主要是阶段性的荣誉嘉奖和趣味勾当嘉奖增强用户成绩感，本质上低落了得到成绩的门槛和时间本钱，适合新进用户提高举动黏性。

卡路里币作为Keep的积分通过举动或做基本任务得到，最终可以做商城里购物利用，主要促进消费生意业务，但今朝该体系已经在20年1月暂停发放，预计是要对积分体系的进销做调解可能因为运营计策问题下线该体系了。

用户感知不到我设计的生长体系怎么办？如何让用户从0到1？

这里先增补一个常识点。用户生长体系凡是分为两种：

一种是帮助型生长体系，即用户做焦点行为的同时顺便进级；

另一种是产物型生长体系，用户是为了进级荣誉而做焦点行为的，有明晰目标性，凡是只有游戏产物能做成这种体系。

我们常常喊苦以为生长体系很难做，其实绝大大都都是在做前者的生长体系。因为用户不是为了生长而利用产物甚至留存在这里的，所以无论是感知承认照旧任务转化都无法做得太 *** 直接，太软绵隐晦用户又抓不到你的点。

笔者在做用户品级的进程中也碰着过这个问题，花了九牛二虎之力做各类触达本领和权益BD，最后发明新用户和低品级用户依然不知道品级是什么，而高品级用户则早早就把该薅的羊毛都薅光了，只把我们当成绵羊圈。

颠末复盘和沉淀，笔者整理了几个履历分享出来。

（1）本身先明晰体系里更高分层的用户是谁是奈何的，把这个期望明晰汇报用户，并让典范的楷模用户成为我们的发声者。

原理很简朴，本身都不知道生长体系的终极形态是奈何的，用户就更不会知道了；本身知道了之后，还要汇报你的用户们，让他们知道方针是什么，产物期望的体系与真实实现的体系与用户领略到的体系之间都大概存在毛病，所以不绝转达产物理念很重要。并且这样也更利便用户领略中间的任务为什么是这么设计的，更好的环境还能让他们给你揪揪BUG，汇报你这里有法则裂痕要优化一下。

罢了经成为典范楷模的用户，则要增强他们的归属感和责任感，让他们发挥浸染，在某些平台本身也无法客观亮相的时候让他们代表发声，在需要维持产物生态的时候让他们资助纠错纠暴徒，在需要拉新促活搞勾当的时候让他们资助流传搞空气。这些规范用户一半是用户脚色，一半也是平台同伴脚色，常常能在中间起调度和促进浸染。

（2）更正触达所有用户的错误心态，只在符合的机缘触达有效的用户。

在下文中其实会讲到，其实用户生长体系并非包围越多用户越好。这就仿佛拉新一样，拉新用户增多了，整体留存质量一定会有所下降，因为滥竽凑数的人也进来了。