当产物想做社区的时候，我们到底在做什么？想答复这个问题，就要尽大概将社区的优质且合用性高的特质提取出来，而且制止受到排他性这个特点的影响。

如今互联网有个奇怪的现象，就是大大都的产物都在思量在内部孵化一个社区，无论是做内容消费，照旧电商，可能是流媒体，甚至是雇用、住房等一些相对垂直的非娱乐需求产物，也在思考如何内部孵化社区。

社区酿成了一个让每家公司都很垂涎的对象，但又不知道该怎么做，所以像小红书、快手、B站这种有着相对成熟的社区空气的产物，就受到了追捧。

这是一个很是有趣的现象，为什么非要做社区呢？做社区有什么长处呢？为什么这么多公司，上至巨头，下至细分行业，都想做社区？

笔者以为要答复这个问题，首先要明晰一下：到底什么是社区？

笔者认为传统意义的互联网社区是：有一群人，为了某些具有共性的对象，聚积在某个互联网的虚拟场合，针对共性的对象举办互动。

这内里有几个焦点的要害词，一群人、共性、聚积、互动，几个要害词其实归纳综合了社区的很是重要的特点：

之一，社区是为一群人处事的，而这群人有很是明明的共性，共性可以是乐趣、喜好、喜欢物、性情、经验等。这种共性是社区更底层的基本；

第二，要能让这些有共性的人，有要领聚积在一起，才气让这种共性加倍的明明；

第三，这批人聚积在一起做什么呢？互动，也就是针对共性的事物，有内容出产和内容消费。

这三个特点之外，还可以延伸出一个暗含的社区特点，即排他性。因为有共性的对象存在，所以假如进入这个群体的人没有这种共性，甚至假如是阻挡这种共性的人，那必然会在社区内造成影响，要么会污染社区，要么对付本人的体验很差，所以社区的排他性，追求的是内容与人员的纯净性。

假如基于以上的社区的界说和特点来看，其实很容易得出当前较量切合社区的产物形态，有百度贴吧、虎扑、豆瓣、知乎等，都是很经典的社区型产物。

在明晰了社区的界说和特点后，随之而来的问题就是：社区有什么样的代价呢，会受到这么多产物的青睐？

笔者的领略有两个方面代价：

一是强大的用户粘性，这可以或许辅佐产物进一步晋升恒久留存，让用户酿成忠实用户，离不开平台。所以社区承载的使命更多的是成立越发健壮的产物壁垒，通过社区气氛，让用户之间发生干系，进而强化用户对付平台的依赖，晋升留存、时长，担保产物的体量；

二是可以或许提供更多元化的贸易变现手段的大概性，因为社区的强大粘性以及纯净性，可以或许通过内容和干系来赚钱，而不只仅是纯流量变现。

因为有了这些代价，也无怪乎这么多差异种类的产物都但愿做社区，但假如仔细思考一下，就会发明这内里有很大的问题。因为社区自己的相对垂直性和排他性，因此凭据传统意义上的社区偏历来做，那一定只能浸染于一部门用户，这必然会严重影响产物的进一步扩展和增长，所以这样看社区天然就跟增长是互斥的（除非这个社区长短常普惠的，譬喻以国度为维度的社区，虽然这样也没有接头的意义了）。

于是焦点的问题来了：当产物想做社区的时候，我们到底在做什么？

想答复这个问题，就要尽大概将社区的优质且合用性高的特质提取出来，而且制止受到排他性这个特点的影响。仔细调查社区属性，个中很是重要的模块是内容和干系链。

内容指的是社区里发生的内容，是毗连社区内人与人的焦点，而干系链则是在人与人通过内容毗连后，人之间的链接。内容提供了消费属性，干系链提供了用户粘性。因此大大都产物想在本身产物内做成社区，其实并不是传统意义上的社区，而是内容和存眷干系，是做干系链的成立。

在内容消费产物里，人与内容之间的干系路径是“人（出产者）-内容-人（消费者）”，因此就可以把问题从“我们要怎么做社区？”转变为“我们要怎么做优质的内容，怎么做存眷干系？”

将抽象的问题具象化，要做的事就很明晰了：

之一步，做优质的内容。优质的内容不只可以满意用户在产物内的消费需求，同时也可以或许为接下来做存眷干系提供基本。优质的内容必然是要真实的出产者在本身的平台出产的，可能至少是其运营的，这样才气担保内容的背后是真人，基于内容的互动也是真实的；

第二，做存眷干系。在一个社区内，人与人是通过内容来认识和熟知互相，逻辑是消费者通过消费内容，对出产者有所相识，出于对内容自己感乐趣以及想继承消费该出产者更多内容，进而存眷了他。跟着一连消费出产者的内容，甚至消费者之间，或消费者与出产者之间，都大概发生互动，使得消费者对支付产者发生了感情上的接洽，使得存眷从“内容的存眷”升华到了“人的存眷”，这种越来越多的人的存眷，会形成用户对这个平台庞大的感情纽带。