据海外时尚媒体《Mashable》报导，有iPhone 6s客户在苹果支持社区论坛和Twitter上埋怨，Touch ID功能键发烫比较严重，摸上去很烫。在苹果支持社区论坛的一个贴子里，许多 客户都汇报了同一难题。

一名客户说，当他开启手机屏时发觉，Touch ID/Home键很烫，在他另外按着Home键和锁屏键10秒，重置手机以后，这个问题才处理。

也有一些客户在Twitter上表述了她们的不满意。

我的iPhone 6s也有50%的用电量就关机了，Home键发烫，我还不可以碰……新作用？

我的iPhone 6s关机了，无法打开，TouchID发热，碰不上……

图为iPhone 6s客户埋怨Touch ID功能键发烫比较严重

我的iPhone出现意外待机以后从此无法打开了，也充不上电。Touch ID键十分烫。早已在天才吧预约周一寄修。

到迄今为止，iPhone沒有答复《Mashable》的置评要求。iPhone意味着在苹果支持社区论坛上回应客户称，他先前沒有听闻过这个问题。

《9to5Mac》报导称有客户碰到了新iPhone的别的难题。一些客户称点一下网站地址不容易一切正常开启Safari电脑浏览器，也有客户称iPhone 6s的内嵌音箱音色差。

实际上，新机的之一批商品常常会出现相近的小问题。例如，iPhone 5和5s的之一批商品就碰到充电电池产品质量问题。

iPhone一般会根据软件更新处理这类难题，只在必需状况下拆换硬件配置。