编辑导读：险些每一个企业都有企业公家号，可是有些轻轻松松成为了百万大号，有的却不绝掉粉，这是为什么呢？本文将从四个方面举办阐明，推荐给对企业公家号感乐趣的童鞋阅读。

本日来说一说企业公家号。固然许多公司把企业公家号等同于新媒体，可是我想说，企业公家号不是媒体。对自媒体来说，公家号是媒体，但对企业来说，不是。假如你把它当做资讯媒体平台去做，那就完了。

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我很附和的一个说法是，企业公公家号是移动互联网时代的企业官网，它包袱了大部门PC时代官网的成果。

各人可以想想假如你此刻需要一个企业的处事，买对象可能咨询 *** ，之一时间是不是会去搜它的公家号？

一个连微信公家号都没有的企业是无法让人信任的，你会情不自禁猜疑它的真实性和正规性。有些企业甚至只需要一个公家号就够了，APP都不需要。因为品牌形象展示、宣传推广、产物销售、客户处事、客户打点等需求，靠公家号通通都能实现，还需要APP做什么呢？

所以公家号其实是企业的品牌官网，是企业营销的主阵地，是企业对外形象展示的派别。

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许多公司将公家号做成了一个发稿媒体平台，这首先表此刻内容上，还在用做报纸的那一套思维。你打开某些企业公家号，就感受是在看他们公司的企业内刊，老板发言、行业动态、公司新闻、员工故事等等，暮气沉沉。

试问，你是消费者，你会对这样的内容感乐趣吗？我来这里是来买对象的，老板说了什么，行业产生了什么，公司开了年会之类的，跟我有什么干系，我为什么要体贴这些？常常发这样的对象，阅读量高、不掉粉才见了鬼了！

这是典范的用企业思维干事，而不是消费者思维，用户体贴的是公家号所能提供的代价。什么对象对他们有代价？

之一是常识。好比杜蕾斯是卖 *** 的，它就分享一些奇奇怪怪的常识；HFP是做护肤品的，它就常常分享护肤相关的常识—怎么防晒，怎么抗皱，怎么美白—这些消费者实实在在体贴的问题。

第二是实惠。许多公家号，内容平平，但篇篇10万+。没此外窍门，靠的就是运营勾当。好比瑞幸咖啡的公家号（虽说瑞幸财政作假可耻，可人家的营销简直做得好），它的推文就是在花式发券。

每篇文章都是勾当：优惠券、红包、免减换着来，真正让利给消费者。消费者打开推文就是在抢实惠，会不喜欢吗？

第三是见地。假如一个公家号能提供许多新鲜的见闻，活泼度也不会差。好比kindle是卖电子书的，它的公家号就分享较量好玩、有趣的书籍。携程是卖旅游产物的，它的公家号就分享大大都人没去过的景点。消费者每次打开它们的公家号都能长见地，也很好。

假如企业公家号要推文，必然是环绕这三个偏向去举办，三者交错。根基上做好了这3点，公家号就不会差。

我再强调一遍，企业公家号不是自媒体，不是追热点的新闻媒体，推送的内容必然是跟本身的产物息息相关的。

好比你一个做金融的，老发一些时事新闻是怎么回事？我就看过许多互金公家号每天发鸡汤、新闻资讯，有用吗？能促进用户转化吗？能晋升品牌代价吗？不能的话就是在制造垃圾！

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企业公家号是官网，也是客户处事平台，这依托于它的成果开拓。微信公家号自己能实现的成果很是强大，假如可以或许配备相应的开拓资源，将很有想象空间。可是惋惜，许多公司没有充实操作这一点。

企业公家号提供优质的处事和成果，是比对客户提供内容更具有重大意义的事。假如对本身提供的成果足够自信，大可不必必然要推送内容。

谁说公家号运营就是写稿发稿的？不信你看看招行信用卡的公家号。最近的一篇推归照旧2015年，近5年没有发过文，但不故障他们成为银行公家号的标杆。

因为他们是真正将公家号做成了处事平台，而不是媒体平台。

之一，其成果很是完善，公家号菜单栏一共15个子菜单全部操作上了，上面根基涵盖了用户所有最常用的成果：查账、办卡、提额、乞贷、还款、积分、分期，参加热门勾当等等。我只要照旧招行信用卡的客户就不会取关。