编辑导读：网易果真课是网易公司打造的果真课寓目平台，是网易公司机关在线教诲行业的重要产物。在线教诲大变局下，网易果真课举办了全新的改版设计，目标是什么？本文作者从配景、方针和行动三个方面临网易果真课的此次改版展开了理会，一起来看看~

序言：澎湃澎拜的在线教诲和网易教诲的“寂静”

因为疫情等多重原因，2020年被称为在线教诲破圈元年，腾讯、字节跳动等各大巨头纷纷机关，功课帮、猿题库等垂类小天王行动几回，在线教诲已经成为互联网界最热闹的江湖了。

在线教诲行业图谱（图源艾媒咨询）

而网易作为中国最早进入在线教诲规模的公司之一，旗下有网易果真课、网易有道、网易云教室等多款个教诲类业务，个中网易果真课2010年即开始提供名校果真课处事，是中国在线教诲规模最早的产物之一。

吴晓波《十年二十人》中丁老板说网易果真课是已往十年最重要的事。

一、改版配景 1. 泛在进修自己和增加用户粘性的要求

泛在进修是指用户从教室进修到无时不刻通过信息技能举办进修一种趋势。这个趋势对付用户来说就是，从有目标、打算的进修到闲暇时随便学学的变革。

对平台来说，直观的感觉就是用户的进修行为越发碎片化。我们从靠山数据留意到，用户寓目量更大的课程逐渐从严肃、体系化的名校果真课转移到TED演讲&记载片，打开的时间也变得越发分手、盘据。

这必然水平上表示出，跟着用户的变革和垂直教诲平台的攻击，寓目果真课这个行动越来越离开刚性需求&强需求属性。在这样的情况下，维护住已有的用户，增加用户粘性，与用户脑子中对产物的某种特定标签发生强接洽酿成一件很是重要的工作。

对付网易果真课来说，向用户提供优质的课程资源，是焦点使命和产物代价。这个产物代价，自然的就带来了两对干系：资源（平台在用户眼前最主要的化身）和用户，用户和用户。晋升用户粘性的行动也主要环绕这两对干系展开。

对付前者，网易果真课一直在做许多实验，个中就包罗2017年上线，至今重要性越来越高的“一万分钟进修打算”。它的焦点逻辑就是通过专家精选结集，将优质课程荟萃成一个系统的课程，用户可以选择天天的进修时间，长效僵持，平台通过打卡签到、时长鼓励等手段辅佐用户僵持进修。

对付后者，果真课一直没有找到符合的要领。一直在实验的“课间”成果，在标签页占有一个Tab，重视水平不行谓不大，可是结果一直不算太好，背后的逻辑可想而知，想独立于平台最重要的内容资源之外，缔造一个用户与用户之间的交换的场域，好像离开了产物的焦点用户代价，很难想象除了B站以外，哪个内容平台会有大量用户有频繁颁动员态的需求。

因此晋升用户粘性的行动也必需要环绕果真课的焦点代价，就是大量优质的内容资源。

2. 用户对得到感的需求提高

在线教诲对比传统教室解说的一个优势就是可以冲破时空边界，实现教与学的毗连。

可是这种形式对付进修者缺乏强制性，加之很难在同一个产物里实现学-测-学的闭环，导致了大量用户在耗费了许多时间完成进修后，常识却并没有沉淀下来，用户没有明晰的得到感，“大白了许多原理，却依然过欠好这一生”，甚至学完都没有大白许多原理。

如何辅佐用户完成常识沉淀，在进修后有明晰的得到感成为我们其时一个重要的问题。

业内有许多产物是通过条记/作品集这种形式来实现的，可是对付网易果真课这种主要针对高档教诲，内容会合在大学果真课和演讲的平台调性来说，上线这样一个成果很大概的了局就是无人问津。因此寻找别的一种可以辅佐用户沉淀常识的大概性迫在眉睫。

3. 用户的筛选难度和时机本钱悖论

网易果真课课程资源的“博”、“重”带来的之一个问题是，用户筛选难度很是大。

对比于猿题库这些垂直教诲平台，可能爱优腾这类视频平台来说，一方面我们有相当数量的无目标用户，在打开果真课时并没有很强的目标性，另一方面我们的视频内容很难让用户快速形成标签化认知。