编辑导语：我们泛泛跟同事交换可以十分顺畅，对方能快速领略你的意思；可是跟用户交换时就要留意工具的定位，出格是作为产物司理，面临用户先容和描写你的产物时，假如用的是一些高度归纳综合的观念，那用户听起来就是云里雾里。本文作者表明白为何产物司理要 *** 抽象思维。

标题看起来大概有点奇怪，抽象思维是一种高级思维本领，产物司理们花时间操练晋升都来不及，为什么要降服？

一、什么时候不需要抽象思维？

在日常事情中，虽然需要抽象思维，当各人对事物认知程度在同一个层面时。

好比：与部分同事交换，利用抽象归纳综合的表述，能晋升相同效率；一起做项目标同事说云计较或区块链很“利便”，各人对“利便”有配合的领略，就不需要挥霍大段时间来表明如何利便。

不外当各人对事物的认知程度不在一个层面，好比交换相同的工具，是项目外部人员，老板、销售、 *** 、用户等环境时，一个抽象的表达大概有完全差异的领略。

好比一个专业人士跟一个外行说云计较或区块链很“利便”时，外行并不领略所谓的“利便”到底是什么，因此两边的交换就酿成了鸡同鸭讲，说了便是没说。

由于各人在日常事情中，打仗到的都是公司同事，参加的是同一个项目，许多时候各人习习用抽象思维去思考和描写一些工作，各人也都能很快领略，所以从来不会心识到有什么问题。

然而产物司理的事情不只面向内部同事，同时要面向外部用户，假如对外的产物先容和描写，仍然是一些高度归纳综合的观念，那就险些是放弃与用户相同，挥霍本身的事情成就。

二、为什么需要降服抽象思维？

每个产物完成后，产物司理城市编写一份面向用户的产物先容。

此时许多产物司理城市犯一个错误，假设用户跟他一样相识产物，知道所谓机能晋升、体验优化、高新科技、利便快捷是什么意思，从而在产物先容中，直接利用这些抽象的表达。

产物司理本身看起来以为完整全面清楚明白，用户看起来却是一头雾水不知所云。

用户对付一个新产物，不想知道得那么全面，更没有乐趣去揣摩料到你所谓的“利便快捷”到底是什么；只想凭本身大脑中那有限的糊口常识，和3秒钟的时间，快速知道一下你们产物到底什么就行了。

假如不能做到切适用户对付“认知流通性”的要求，那就是一个需要用户大脑过滤的垃圾信息。

三、如何降服抽象思维？

这里以智能牙刷为例，阐明产物司理在面向普通用户时，如何降服抽象思维，用公共能领略的 *** ，来先容产物并冲动用户。

1. 明晰产物的焦点代价晋升

智能牙刷对付刷牙这一行为的代价晋升，焦点只有一点，震动频次更快，所以刷牙结果更好；其他什么智能语音、超长续航、杜邦刷毛都是这一成果的帮助。

每个智能牙刷的先容页面都有先容震动次数，好比38000次/分钟；给出了这么准确的数据，是不是说明已经完成了任务，突出了产物的焦点代价了呢？

并没有。

因为纯真的一个数字，对付大脑来说是没有任何意义的，38000次/分钟的震动，意义是什么？

没有任何意义。

38000次、5800亿次、130次，对大脑来说，没有任何区别，因为他们都没有提供任何有意义的信息；就像有人说他测验后果是328分，假如你不知道试卷满分是几多，328对你来说就是无意义的信息。

3. 将焦点代价，转化成用户大脑能领略的信息

验血单上数字，只有当后头加上参考值之后，才让前面的数字，转化为大脑能领略的有意义的信息。

同样，让用户领略智能牙刷的38000次/分钟的震动，只需插手手动刷牙的速度作为参考值比拟，就能让人们能形象和详细的感知到，到底晋升了什么。

普通人手动刷牙的速度，或许1次/秒；

电动牙刷的速度，38000次/分钟，也就是或许600次/秒。

也就是电动牙刷的速度，是正凡人的刷牙的600倍，以各人最熟悉的手动刷牙速度作为比拟，将38000次/分钟从头表述为：“天天刷牙600次”。这次，任何普通用户，都能一眼看清楚，电动牙刷的代价达到是什么了。

3. 应用示例

通过 *** 商品页的截图比拟，哪一个商品更能吸引留意力，让你有点击欲望？

“天天刷牙600次”，不只越发详细和容易领略，同时尚有以下两点优势，辅佐产物从无数同类商品中脱颖而出。

意外：天天刷牙600次，打破了正凡人的预期；信息制造了意外，就能在随意欣赏的满屏信息中，一眼被大脑识别和捕获到，引起好奇并举办点击。