编辑导语:如今线上教诲十分火热,可是线上教诲的获客并不简朴;在各类拉新模式中,老带新模式是转换率较量高的,用老用户的履历和口碑拉动新用户;本文是作者阐明学而思老带新勾当的案例拆解,我们一起来看一下。
学而思是教培行业双子星之一,属于好将来教诲团体,焦点业务为线下小班课,连年来一直摸索线上及双师业务,而且努力成长omo模式。
其增长模式为口碑驱动,很难用互联网的增长理论阐明;因为颠末十余年的成长,学而思的线下产物具备很高的势能,险些实现自增长;但并不料味着没做切合互联网思维的实验,本次拆解的就是学而思的老带新拉新模式。
学而思互联网化的焦点是推出APP和小措施辅佐用户缴费,不外因为在线课程的存在,APP也开始往主流在线教诲成长,增加在线上课和班级群等成果,除了依托其线下业务促进APP和小措施的增长,老带新是另一个须要的增长 *** 。
我将从产物、渠道、创意三部门举办拆解。
一、产物教培产物是驱动老带新的基础,其组成较量巨大,包括了内容和处事——内容是老师讲课,处事是课后答疑和功课修正。
内容和处事很少别离单独售卖,而是包装成一个组合,这就是短期班或恒久班的观念。
而学而思的品牌效应、教研实力、师资程度等,让它的恒久班产物具有很高的口碑,当有老带新机制被推出作为帮助获客东西,很容易被学而思用户利用起来;既让用户受惠,又让口碑更快速地流传开来,一举两得。
可以说,学而思的高势能产物是其老带新机制的焦点保障。
二、渠道学而思老带新的提倡进口主要存在于APP,详细路径为:下载APP->登岸->打开我的->点击“领奖学金”。
之后是两个邀请挚友的进口:立即邀请挚友和面劈面邀请;前者可以生成海报,后者直接弹出二维码,满意线下场景邀请。
APP的利用者多为老用户,一定需要在“我的”开发恒久进口为老带新导流,这是很容易领略的计策;而别的一个大流量渠道就是学而思的微信生态体系,焦点是公家号矩阵。
与其他教诲机构一样,城市在公家号菜单栏开发单独进口,但学而思有一个优势,那就是拥有浩瀚分校;这么复杂的渠道体系并非一般机构所能拥有,近期官方宣传2019年有40万老用户带来45万新用户,高出1:1的邀请比例,可见其老带新局限之大。
别的,在推广名义上,为了突出用户的重要性,以及匹配学而思的调性,强调了“学而思代言人”这个称谓,但惋惜这只是一次宣传,假如能作为老带新的恒久噱头,也许更有结果。
三、创意创意是老带新不行忽视的要害因素,有时候我们设计老带新勾那时,对付创意的研究和开拓会淹灭很是多的精神,好比老带新的法则、路径、文案、海报等。
为了能系统梳理学而思老带新在创意上都做了哪些事情,将借助这个公式:
老带新结果=分享效率×转化效率×分享频率
1. 分享效率老带新能晋升分享效率的因素在于分享动力与分享 *** 的设计。
驱动学而思用户分享的深层动力其实是学而思的品牌和过硬的产物,这是天然优势,一般机构很难学到,需要长时间的修炼(超预期处事和产物深度打磨);并且线下产物比线上产物有更强的稀缺性(时间牢靠和空间牢靠),有更高的价值,通过邀请新用户就能得到必然额度的优惠券(学而思是邀请一人得100元优惠券),显然加强了邀请动力;更不消说可以“免费”报学而思的课程(奖学金不封顶),不去邀请才怪。
那么用户如何去邀请挚友呢?
学而思给出的步伐有两个:
一个是提供现成的海报和本性化海报,用户可以生成后生存,分享到微信渠道即可,也可以点击下方的微信和伴侣圈标识会直接跳转到微信页面,完身分享;近期看到学而思官方录的小视频说可以分享“广场舞群”、“菜市场群”,真是直戳这些用户存眷的场景,值得进修。
另一个邀请 *** 是面劈面邀请,这个各人大概不怎么存眷,但其实很是切合线下场景,能极大晋升邀请结果。
2. 转化效率所谓转化效率指用户分享之后,新用户愿意参加的水平,这就要靠邀请海报的设计以及引导转化利用的计策及路径。
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