无论是和老教授联系,还是之一次通过邮件和新同事打招呼,邮件开头选择正确的语气都是非常重要的。
一句正确的问候不仅能吸引收件人的注意力,还能让他们理解你的个性,对你写的东西做出回应。另一方面,一个错误的问候可能会让他们在看到文本的之一行之前点击“删除”。
布玛朗数据科学家布兰登格林利(Brendan Greenley)表示,尽管许多人专注于让他们的商业电子邮件看起来专业,但这并不总是产生更佳结果。如果你想得到对方的回应,你应该从随意友好的问候开始,而不是太正式。
正如旅游休闲在他的博客文章中所说,格林利分析了从公共信息档案中获得的30多万封电子邮件,以确定哪些问候可以得到最多的回应。到目前为止,随意的问候是最成功的:“嘿”排在之一位,回应率为64%,其次是“你好”,回应率为63.6%,而“嗨”,回应率为62.7%。
虽然可能会回答更正式的问候语,但回复率相对较低:以“问候语”开头的人有57.2%的机会得到回复。以“亲爱的”开头的,概率是56.5%。
选择一个专业的问候可能看起来是一个安全的赌注,但是一个老式的问候实际上可能弊大于利。根据格里利引用的一项研究,当人们向他们不认识或不喜欢的人发送电子邮件时,他们经常使用正式语言。
通过选择更随意的术语,你可以让收件人觉得你收到的电子邮件来自一个老朋友,即使你以前从未见过他。然而,使用随和的语气并不意味着你不必在电子邮件内容上努力。恰当的语法、标点和简洁也会有很大帮助。
当然,最重要的还是看具体情况:格林利是从 *** 社区收集这些消息的,所以他们的内容往往比专业邮件更随意。所以,如果你觉得你的老板受不了一封以“嘿”开头的邮件,你更好听听你的直觉。
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